迎接QR码带来的新商机(2)

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   QR码在药品外包装上的应用前景十分乐观
  西安环球印务股份有限公司技术研发部经理 雷朝阳
  智能手机的迅速普及为二维码识读营造了良好的环境,二维码在不同行业正迅速得到推广应用,制药行业也不例外。原来的药品包装上主要应用医药码,现在也已经逐渐开始应用QR码。
   1.制药行业QR码应用现状
  药品是一种特殊的商品,关系到患者的生命和健康。在制药企业的客户群体中,长期使用药品的患者较多,他们一般对药品的外观、颜色、生产批号等非常关注。在药品包装上应用QR码的好处就是更有利于药品的召回,降低了药品造假的风险,并能防止药房在发放药品时出现差错。药品包装上使用的QR码以可变数据信息为主。还有很多厂家使用的是DM码,欧洲医药工业联合会(EFPIA)也在积极推进其他类型二维码的应用。另外,鉴于中国和亚洲地区市场对汉字输入的要求,部分制药企业也已经开始考虑借助QR码来满足这一要求。
   2.QR码在国内制药行业的用途
  (1)识别信息和对比功能。QR码中可以储存涵盖药品名称、生产日期、生产批号、有效期、生产企业等在内的信息,使每个最小销售单位的药品都有唯一的信息,方便患者与药品包装上的打印信息进行核对,这样患者就可以买到放心的药品。该应用在欧洲已经很普遍,目前主要以灼烧、喷印的方式实现。
  (2)信息快速传输录入功能。很多国际性制药企业在产品出入库时,通过扫描QR码,可以迅速提取订单号、生产批号等信息,以节约人工录入时间,提高入库速度。同时,通过在药品包装盒的插舌部分印刷含有固定信息的QR码,通过在线逐个识读,能够有效杜绝药品包装混淆风险,降低差错率,保证药品的安全。而且,由于QR码能够携带汉字信息,在国内已经迅速得到使用。目前,这种应用主要以热转印的方式实现。
  (3)随着中国药品电子监管制度的推行,Code128C码已成为国家实施药品电子监管的刚性要求,制药企业将药品电子监管码和QR码面积小、读取速度快的特点有效结合起来,解决了条码在线识读和关联的问题;同时,在QR码中加入制药企业的防窜货和物流信息,更加有效地实现了产品销售市场的控制,保证了药品的召回机制。目前,这种应用主要以UV喷印的方式实现。
  (4)目前,部分护发类药品(如保康丝等)的包装上已经开始使用QR码来实现网址的快速链接,节约患者输入时间,方便患者浏览产品网站,进而实现产品宣传和介绍功能。同时,通过对购买者进行身份识别,在制药企业与患者之间建立起直接沟通的平台,对重复购买和长期使用此药品的患者,制药企业除了提供不良反应等解释外,还可以更多地提供健康、饮食等方面的咨询和服务,同时准确收集和聆听患者在使用中的投诉和反馈,以便积极进行改进,维护客户的满意度,正确引导患者用药。目前,这种应用主要以UV喷印的方式实现。


   3.QR码的印制标准
  目前,国内印刷企业依据的QR码印制标准主要有GB/T 18284-2000《快速响应矩阵码》、GB/T 23704-2009《信息技术 自动识别与数据采集技术 二维条码符号印制质量的检验》,同时参考国际标准ISO15415《信息技术 自动识别和数据捕获技术 条形码印刷质量试验规范 二维符号》。印刷企业需要对条码的数据容量、纠错水平、符号等级等关键参数做出明确规定,形成明确的SOP,并配备相应的质量检测手段,确保条码的正确性和可识读性;对于可变信息的QR码印制,要求印刷企业内部必须有严格的数据安全管理流程,并配备相应的可变数据检测手段。
  相信随着制药行业的快速发展,今后QR码会在销售物流、信息和质量控制领域发挥更大的作用。
   QR码在包装上的应用价值无限
  易兰德(北京)印务有限公司新技术部经理 宋家齐
  作为以提供整体包装方案为核心的新技术研发部门,我们对QR码在包装上应用的可行性、前景及应用范围进行了分析。我们认为由于QR码具有信息量大、编码范围广、容错能力强、成本低、易于印制等优点,可以很好地在产品包装上使用,从而使商家更好地对其产品进行宣传、推广等活动。而伴随着智能手机在消费市场的进一步推广,越来越多的消费者开始使用手机上的QR码扫描软件进行便捷的信息获取,因而使得QR码在包装上的应用前景十分看好。
  QR码在包装上的应用可以分为以下四类。
  (1)商业应用。应用模式可以分为信息传播、互动入口、形成购买,这些应用都可以通过包装上的QR码实现。以手机包装盒为例,通常包装盒上会印有公司网址、手机型号等文字信息,但如果同时加上QR码,消费者就可以通过智能手机终端扫描QR码,从而更加快捷地获取相关信息,同时也加强了企业的信息传播能力。
  (2)企业内部生产管理应用。二维码起源于日本丰田公司,是为了追踪汽车零部件而设计的一种条码,也就是说,它原本就是为企业内部生产管理而设计的一种条码,优势自然不言而喻。仍以手机包装盒为例,目前手机生产企业内部对包装盒等包材都会进行编号,并辅以一维码进行管理,但这些一维码不能印在包装盒的外表面上,以免与商品零售环节使用的一维码混淆;但如果使用QR码或二维码,不仅能很好地解决这个问题,还可以为生产企业提供更多信息,如包装盒的尺寸、对应产品等信息,从而降低生产管理中出错的几率。另外,目前手机盒上需要贴一个很大的不干胶标签来标明IMEI码(国际移动设备身份码,是由15位数字组成的“电子串号”)等手机信息,这对产品包装的外观造成了很大影响,同时也浪费了材料。而如果使用QR码或其他二维码,就可以减小标签的尺寸。我们看到,三星推出的Galaxy SIII智能手机的外包装盒上已经开始印制二维码,相信今后会有越来越多的二维码应用于生产管理。
  (3)防伪应用。目前已经成功应用在药品包装上的一维药品电子监管码,能够很好地起到防伪及物流跟踪的效果,但其存在信息量小、面积大等问题。比如,我们只看到药品包装上印有电子监管码及码号,却看不到如何使用等相关信息,而使用二维码则可以很好地解决这个问题。我们看到,Victor产品的外包装上已经开始使用二维码进行防伪识别了。
  (4)LBS导航定位应用。LBS是将移动通信网络和卫星定位系统结合在一起的一种增值业务,通过一组定位技术获得移动终端的位置信息(如经纬度坐标数据),实现各种与位置相关的业务。实质上,这是一种概念较为宽泛的与空间位置有关的新型服务业务,其在包装领域也有巨大的应用潜力。简单来说,通过对扫描QR码的手机进行定位,能够快速定位这个产品所处的位置,从而实现物流跟踪等方面的服务。
  QR码在包装上的商业应用有很多,相信随着智能手机终端的推广,其发展前景将十分广阔。但同时我们也看到,QR码在商业应用上所提供的仅是一种快捷的入口方式,而真正的价值在于其所指向的厂家提供的内容信息或服务,无论QR码是要发挥其商业应用价值,还是用于企业内部生产管理,都离不开相应的软件开发及硬件的更新。
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