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作为特约销售服务店之间交流和展现实力的平台,东风Honda售后服务技能竞赛又一次在金秋时节展开了。去年成功举办的东风Honda首届售后服务技能竞赛,提升了东风Honda各特约销售服务店的服务质量和服务水平。本届服务比赛提出以“共同学习、共同进步、共同铸造东风Honda品牌形象”为比赛精神,而且今年的比赛新增设了现场问答、情景模拟等形式,来自全国129家特约销售服务店的售后服务精英组成的参赛队伍在北京、大连、郑州、南京、厦门以及深圳六个赛区先后分两次进行预赛,并最终决出了27支队伍晋级决赛。