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上下级人际和谐在组织中具有重要意义,它可以提升员工的生产率和工作满意感,后者又影响到员工流动率、组织公民行为和反生产行为。根据和合性的高低,组织中的上下级和谐可以分为投契式、亲和式、合模式、区隔式、疏离式和隐抑式等六种水平,前三种为实性和谐,后三种为虚性和谐。上级管理者的仁慈领导和德行领导均有利于实性和谐的形成,威权领导可能带来虚性和谐。仁德领导是获得人心、提升上下人际和谐的有效领导方式。