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目的满足患者护理服务需求，提高护理质量，减少医疗纠纷。方法在输液区设立护理巡视班，定时或随机对输液患者进行巡视。结果能较及时发现、处理患者病情变化、输液故障、解答病人疑问及其它护理服务需求。结论通过加强护理巡视，能有效克服输液区护士在护理服务过程中存在的缺陷与不足，提高患者对医疗护理服务的满意度。