数字人文环境下图书馆服务研究

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  摘 要:随着社会经济的快速发展,人们在精神文化生活方面的需求也不断提升,图书馆作为当前精神文化生活的重要保障,为人们的生活提供了便利条件。数字人文作为一种应用性学科,它的出现不仅涉及到模型方法理论以及思维,同时还实现了人文与技术的跨界。在这种情况下,图书馆服务必须要顺应数字人文环境的要求,更好的实现自身服务水平的提升,丰富人们的精神文化生活。因此,在当前的图书馆服务当中,必须要明确数字人文所带来的影响,采取有效的措施,实现图书馆服务水平的提升。在数字人文背景下,实现图书馆服务水平的提升,为师生的学习与科研工作提供可靠保障。
  关键词:数字人文;图书馆服务;研究
  在当前社会的发展中,随着信息技术的广泛应用,其在社会各行业中的作用也得到了充分体现,在学术手段与科研模式方面,都出现了许多变革,从知识表现方式方面,也呈现出多元化的发展。在这种情况下,诸多人文资料从以往纸质的传播途径,转变为数字化的途径,用户可以在互联网平台中进行信息的获取,实现了信息传播速度的提升。而在数字人文的快速发展下,其自身的领域也得到了有效的扩张,从传统文学与语言学的领域中,逐渐地扩散到音乐、历史以及艺术等诸多领域。在传统人文科学与计算机科学相互碰撞的情况下,人文科学的研究工作也发生了转变,数字人文的出现使得高校图书馆的服务模式发生了很大的变化。所以说,在当前的图书馆服务过程中,必须要重视数字人文的作用,从而构建更为科学的服务模式,实现整体服务水平的提升。
  一、数字人文的起源与概念
  1.数字人文的起源
  对于数字人文来说,脱胎于人文计算的概念,在人文计算提出以后,在开展人文研究的过程中,可以借助电脑运算技术,构建一个理论化的思考体系。在学术界当中普遍认为,人文计算起源于1949年,在意大利神父罗伯托的研究中,采用IBM公司的计算机技术来对神学家阿奎那的全集进行处理,在语言学领域中首先应用了计算机技术,同时也推动了人文计算的发展。而随着人文计算水平的不断提升,数字人文的概念也进入到人们的视野中,成為了跨学科研究的重要内容。
  2.数字人文的概念
  从当前的理论界研究来看,针对数字人文的概念还没有一个统一的规定,目前引用比较普遍的定义为美国著名学者约翰教授在著作中提出的一个概念,认为数字人文作为一种代表性的实践,可以将其分为两方面的内容,即人文计算以及人文沟通。在这一定义当中,对于数字人文中所包含的两部分内容进行了深刻的阐述,认为其根本在于实现人文学科与信息技术之间的结合。在当前的理论研究中,针对数字人文的研究还在不断开展,作为网络信息技术的应用手段,可以更好的满足传统人文研究的相关内容,特别是在数字技术不断进步的情况下,数字人文的水平也不断提升,在社会科学领域中的应用也更为广泛。在数字人文的作用下,可以采用更为职能的手段,让人们解答人文领域当中的相关内容,而在不同的领域当中,人们对于数字人文的认知也会产生相应的变化,必须要坚持与时俱进,不断创新。
  二、数字人文下图书馆发展受到的影响
  从当前图书馆服务的发展来说,在数字人文的作用下,其面临着许多的改变,自身的服务职能得到了显著的扩张,同时图书馆馆藏资源结构也发生了很大的变化,可以为用户提供更为丰富的图书资源。
  1.图书馆服务职能得以延伸
  在当前图书馆服务过程中,数字人文的发展,可以为其提供更为广阔的空间,同时对于各项服务工作的开展也提出了新的挑战。从服务模式来看,图书馆将从以往基于文献服务的方式,更好的转变为基于数据知识服务的模式。在现阶段图书馆的服务过程中,不仅需要收集整理现有的馆藏文献资源,同时需要借助文本分析、数据挖掘以及资源导航等手段,开展知识的充足与整合,从而在海量的文献信息当中,为研究者提供更为合适的内容,实现跨学科研究工作的顺利开展。在这一过程中,图书馆服务职能也可以得以衍生,从以往简单的文献服务,更好的转变为知识服务,为研究者的各项工作打下良好基础。
  2.改变图书馆馆藏资源结构
  随着科学技术的快速发展,在图书馆馆藏建设方面,也发生了很大的变化,不再局限于传统的图书、报刊,同时也将电子数字文献以及视听资源等囊括其中,实现了资源的丰富性。但是从以往的馆藏结构来看,电子文献与数字文献的比重相对较低,影响了各项工作的开展。而在数字人文背景的作用下,人文学者来进行研究的过程中,范式已经出现了明显的变化,在进行资源获取的过程中,对于图书馆服务的要求也不断提升,如果依旧采用传统纸质的文献模式,已经很难满足当前的发展要求,必须要调整馆藏资源结构。特别是在当前图书馆经费相对紧张的情况下,更需要合理的优化各项资源的采购比例,适当的降低纸质文献,有针对性地进行人文数据库的购买,更好的适应现阶段的研究需求。尽管针对数字化馆藏资源来说,无法从根本上取代纸质资源,但是凭借自身空间小以及检索快捷的优势,可以得到进一步的发展,实现馆藏资源结构的优化。
  3.丰富图书馆学研究范围
  在现阶段的图书馆服务过程中,数字人文的产生可以更好的实现人文科学研究与现代信息技术的结合,采用新的技术手段与方法,为人们提供更为丰富的知识获取手段,推动跨学科研究工作的开展,同时也推动了人文社科的创新。随着数字人文的快速发展,现代信息技术的应用也更加广泛,使得图书馆学在进行研究的过程中,可以摆脱传统学科的局限,从社会需求的角度出发,实现自身研究水平的提升,构建一个学科整合的体系。在这种情况下,既能够继承传统图书馆中的理论与方法,又可以发挥出信息技术的优势,实现不同学科的相互补充。通过推动数字人文的发展,可以更好的推动图书馆学的发展,保证其符合现代科学的发展要求,改变以往传统的服务模式,构建数字服务体系,创新服务内容。
  三、数字人文背景下图书馆服务策略
  为了更好的适应数字人文背景的要求,在推动图书馆服务创新的过程中,必须要改变以往的工作模式,强化数字人文理念的推广,通过进行数字人文研究中心的构建,为研究者提供更为便利的条件。   1.构建数字人文研究中心
  在当前的图书馆服务中,必须要加快数字人文研究中心的构建,从而创造一个新的数据支持与交流合作平台,为人文研究者提供更为优质的服务。在进行数字人文研究中心的构建中,必须要强化数字技术与人文社会科学的融合,推动人文社会研究与教学工作的开展,让诸多学者在研究过程中,摆脱以往信息收集中所存在的局限性,采用信息技术,实现整体工作效率的提升,更好的改善科研工作的效果。在现阶段的图书馆服务过程中,数字人文研究中心的构建,成为了其参与数字人文研究工作的重要内容。特别是针对图书馆来说,其自身在技术、资源以及服务管理等方面的优势更大。比如,在欧美许多发达国家中,许多大学在进行数字人文研究中心的构建中都设立在图书馆。在这一过程中,我国在推动图书馆服务的过程中,应该学习国外的一些先进经验,通过发挥出自身的资源优势,对学校的相关力量进行整合,推动数字人文研究中心的创新,为研究工作人员的实践与探索提供更多的便利。除此之外,图书馆应该加强与其他研究机构之间的协作,推动数字人文领域的研究工作,采用更为先进的服务模式,实现人文社科研究模式的创新升级,为跨学科研究工作的发展打下良好基础。
  2.加强融合数字化研究方法、知识生成以及运算能力
  图书馆服务在数字路径的引领下,不仅在学术领域上扎根,也超脱于学术之外,涉及的范围很大很广。学界尽管承认数字技术带来的颠覆性改革,但是也十分重视人文服务的意识。鉴于数字人文具有很多特点,例如多理论、跨方法论以及跨媒体等,为了可以确保构建模型的适用性以及可用性,需要在社群思维引进用户测评方法的基础上,侧重于个性化指导门户网站的搜索引擎、导航驱动等内容。与此同时,要使用概率统计碎片化信息,确定需要时集成处理来源信息,并且要借助调配机制和校注等保证数字化研究方法的合理性与科学性。将新型数据资源库建立起来,可以从数据化应用的角度来将数字人文研究的基本设施构建出来,可以采取智慧理解和分析的融合计算来对图书馆的服务加以解析,并且要支持方法平台化,进而逐步完善该模型的运算能力。在不断结合数字化研究方法和运算能力的情况下,要保证知识、文化以及学术等方面可以不断融合发展,要让各图层的易懂性、模型译解完成程度、成像和文本分析技术的可信赖度达到一定的标准,使得在资深学者以及青年学者有效合作中生成图书馆知识,有利于输出知识众包,使得在受众之间让知识的话语权更有力度。
  3.开展针对性的图书馆服务
  在当前的高校图书馆服务过程中,为了更好的实现数字人文服务水平的提升,必须要对相关项目的需求进行分析,从而以用户的需求为依据,为其提供针对性的服务。针对一些研究型用户,在图书馆服务过程中,应该加强与研究者之間的沟通,通过提供一些专业咨询服务,帮助研究型用户了解版权、开放存取以及其他相关的专业问题,在开展项目规划与研究的过程中,为其提供必要的建议,提升研究效率。与此同时,应该加强对用户项目研究进展的实时跟踪,在这一基础上,对服务方案进行相应的改进工作,更好的实现服务水平的提升,让用户减少时间浪费,实现研究效率的改善。为了更好的实现图书馆服务水平的提升,必须要结合当前数字人文环境的需求,满足不同用户的实际情况,开展针对性的服务。
  4.强化数字人文馆员的培养
  在当前社会的发展中,数字人文作为一种跨学科研究的新兴领域,其对于专业人员的素养提出了更高的要求。针对数字人文项目团队来说,人员构成需要充分的考虑其学科背景,保证其在具备相应知识积淀的基础上,提升自身的信息组织、数据库建设以及数据挖掘等技能。在这种情况下,图书馆员在提供服务的时候,同样需要对自身的知识结构以及服务技能进行优化。在这一过程中,图书馆员在个人成长中,需要对数字人文领域的发展状态进行密切关注,同时积极的与国内外先进高校管理模式进行合作,构建高水平的培训体系。在强化数字人文馆员培养的基础上,可以更好的实现馆员多元化服务技能的提升,满足数字人文环境下的需求,更好的推动跨学科研究效果的改善。
  5.强化数字人文项目的宣传
  随着数字人文水平的不断提升,图书馆服务工作的开展,必须要加强这一方面内容的宣传,借助微信、微博等服务平台,更好的推动数字人文理念与意义的宣传普及,了解国内外的相关研究成果。与此同时,需要在图书馆主页中增加一些数字人文项目的介绍,让用户能够对图书馆中的数字资源有一个充分的了解,发挥出各项资源的优势。在图书馆的大厅位置,需要发挥出其自身的位置优势,开展图文并茂的宣传工作,借助本图书馆的特色资源数据库,开展数字人文项目的宣传工作。除此之外,图书馆在开展服务的过程中,应该借助讲座、研讨会、培训以及论坛等内容,从不同的角度开展数字人文的推广,落实相应的宣传工作,实现图书馆服务水平的提升。
  6.构建完善服务机制
  在当前的图书馆服务中,其自身在文献资源能力利用与组织方面的优势更为明显,而在数字人文素材中,其来源与成果的分布十分丰富,这就需要在推动服务机制完善的过程中,必须要做到有序分工,开展科学管制工作。图书馆员在开展工作的过程中,应该强化各部门之间的协作,推动数字人文服务工作的创新,强化各项工作的开展,更好的激发工作人员的服务热情。在这一过程中,必须要强化图书馆员数字人文素养的培养,提升其在知识重构、图像语音识别以及知识搜索方面的技能水平,开展更高水平的人才引进工作,实现科研深度的拓展。在推动服务机制完善的过程中,必须要强化科研平台与教学工作的融合,采用智慧化、数据化与结构化的手段,推动各项工作的创新,同时实现馆员服务能力的提升,更好的发挥出数字人文技术在推动图书馆服务中的作用。
  四、结语
  在当前社会的发展中,数字人文的出现可以更好的实现人文科学研究与信息技术的融合,通过发挥出信息技术的优势,为传统人文社科研究工作的开展提供可靠保障,同时也创造了新的研究平台与研究方法。而在数字人文出现以后,图书馆在提供服务的过程中,面临新的实践与发展方向。在当前的科研工作中,图书馆作为其中的重要保障,可以更好的实现整体研究水平的提升,为研究人员提供更为高效的服务。特别是在当前数字人文背景下,图书馆服务工作的开展,更需要发挥出数字人文的优势,实现图书馆科研服务与知识中心水平的提升,从而更好的创新知识传播与资源建设的优势,为用户提供更为便捷的服务,实现数字人文研究工作的快速发展。
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  (作者单位:福建农林大学金山学院图书馆)
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