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目的为适应当前“一切以患者为中心，创建和谐护患关系”的要求，我们积极探索新的护理服务模式，更新理念，全面提升护理质量，为患者提供优质的护理服务。方法对2012年11月～2013年5月妇产科住院部开展以患者为中心的优质护理服务活动以来，随机抽取500例进行满意度调查，并与未开展优质护理服务活动的500例进行比较。结果：开展以患者为中心的优质护理服务活动以来，满意度为98.8%，而传统组的满意度为88.2%。结论在产科中实施优质护理服务，切实提高了护理服务质量，患者的满意度得到提升，有力保障了护理安全。