PDCA循环在消化内科老年患者风险管理中的应用

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护理安全是衡量护理服务和质量的重要指标,对老年患者而言任何不安全的因素都有可能给病情增添额外的风险,轻者治疗延误、并发症增多、住院时间延长,重者危及患者生命.PDCA循环,是英文计划(Plan)、实施(Do)、检查(Check)和处理(Action)的缩写.近年来,本科采用PDCA循环方法对护理安全质量小组的持续改进,有效减少了老年患者护理不安全事件的发生,在提高护理服务质量、护士的能力素质、患者的满意度等方面发挥了积极作用.
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