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通过对客户满意度问卷调查和统计分析,分析了第三方物流公司在客户满意度方面所存在的主要问题,并针对物流企业的实际情况提出了相应的对策,为第三方物流公司的进一步发展指明了方向。
基于客户满意度的第三方物流公司发展探讨
【摘 要】
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通过对客户满意度问卷调查和统计分析,分析了第三方物流公司在客户满意度方面所存在的主要问题,并针对物流企业的实际情况提出了相应的对策,为第三方物流公司的进一步发展指
【机 构】
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浙江工商大学,新颜物流有限公司
【出 处】
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物流技术
【发表日期】
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2012年19期
【基金项目】
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浙江工商大学校级重点立项“基于客户满意度的物流公司的发展对策研究”(CX201213002)
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