秦山二核的80’后

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  秦山二核最打动人心的不是自主建设的反应堆,不是缜密精细的操作规程,而是这里年轻人身上所特有的荣誉感、责任心和团队精神。
  
  自豪感塑造责任心
  
  对于一个人付出的努力而言,最丰厚的报偿无疑就是发自内心的自豪感。这种自豪感不仅回报我们的努力,同时也激发着“做得更好,更完美”的责任心。
  相对于惩罚而言,自豪感的激励作用更大。这种激励可以分为两种:为自己感到自豪,以及让那些你所敬重仰慕的人为你感到自豪。著名的咨询专家卡曾巴赫通过对众多公司的深入调研发现,加薪的做法在构筑公司长期的凝聚力方面作用甚微,要想留住优秀员工就必须挖掘另外一种强大的动力,那就是自豪感。在这一点上,秦山二核早就走在了众多企业的前面。
  2008年5月10日,秦山二核运行现场主管陈洋(图①)在2号常规岛做第二次巡检。走过励磁机,他习惯性放慢脚步,打开手电,通过几个窥视孔观察励磁机的内部情况。突然,他发现窥视孔内壁似乎有模糊的黏附物。不正常!陈洋的神经马上绷紧。他又仔细查看,试图找到黏附物的来由,后来隐约发现有液滴飞溅到窥视孔屏上,里面的设备看上去也越来越模糊。
  陈洋立即将现场情况报告了主控室。同时,凭借平日的积累,他大体判断出可能出现故障的地方。于是,他一口气跑到了MX13米平台上,检查SRI膨胀水箱和自动补水阀的运行情况,发现自动补水阀门有大约2%的开度,这让他立刻联想到很可能是SRI水泄漏造成的。陈洋马上把自己的分析跟主控人员进行了交流,事后发现他的猜测准确无误。
  核无小事。如果当初那几滴黏附物被忽略,很可能导致励磁机进水,甚至造成停机和重大设备损坏事故,使公司蒙受巨大损失。而令人感叹的是,励磁机并不是巡检的必须环节,但陈洋每次都会听听有没有异常声音:“巡检嘛,既然要去现场,要出一身汗,与其走马观花不如仔细检查到每个细节。”
  在秦山二核,并非陈洋一人有着这种“顺带检查”的习惯。问及原因,他们回答得非常朴实:“秦山二核代表着国产核电,我们必须保证它的运行安全稳定。我们丢人没什么,但国家丢不起这个人。”
  而放着浙江大学研究生不读完就跑来二核工作的刘德军说得更加实在:“我是一个农民的儿子,企业给了我很好的收入和地位,我就要努力工作回馈它。”他回馈的方式就是24小时不关机等待传呼,是通宵达旦地抢修设备,是在放射性厂房中工作,口罩戴太久而脸上长癣也不停下来休息……
  对于陈洋、刘德军,还有无数秦山二核的年轻人来说,核电事业所点燃的民族豪情和自豪感,是最让他们着迷的地方。
  
  超越团队超越自我
  
  戴尔·卡耐基说,团队合作即与大家一起向共同目标努力工作的能力,它确保个人成就指向有组织的目标,是普通人完成非凡成就的坚实基础。而从经济学的角度来看,团队精神就是将人的智慧、力量、经验等资源进行合理调动,使之产生规模效益,即简单的公式:1+1>2。
  有些人认为归于团队就是失去自我,于是特立独行,藐视规则,将自己隔离在团队之外。事实上,只有将自己融入团队,成为其中必不可少的一分子的时候,才能彰显一个人的最大价值,实现真正的自我。而培养团队精神的关键点就在于:信任你的伙伴并且对他负责,愿意将自己的所知分享给他人。
  秦山二核有条硬规定:员工去现场的任何地方都不允许单独行动,至少两个人。显然这条规定有两个隐性含义:第一,员工的生命安全重于一切;第二,任何一项工作都离不开团队合作。
  经常在高危地带进出检查的张维说:“有时候在一些封闭空间里,你连自己身在何方、前面是否有危险都无法预测。这时候,与同事的合作就非常重要。比如进管子,我们永远都是一个人在管口,一个人在里头,系上安全绳由管口的人牵住。此时,相当于我将生命交托给另一个人,我必须信任他。反过来说,如果我是管口的人,那就必须为里面的同事负责。”
  这是团队精神在秦山二核最基础也最寻常的体现。而恰恰也正是这种精神,在无形之中培养了每一名员工的责任心。
  在运行处与陈洋堪称“双子星”的另一位“人物”任建军(图②),被大家亲切地称呼为“强哥”,原因是他的“专业能力强、风险意识强、责任心强”,最重要的是,他的团队意识强。
  每天工作之余两个小时的学习,是任建军的必做功课。“核电厂所涉及的知识繁多复杂,即使学过也很容易忘。不怕一万就怕万一,有的知识看着几百年不用一次,但很可能就那么一次用上了而你不会,就会导致大事故。”为了防止所说的“大事故”出现,任建军还经常督促同事一起学习。别人问他的问题,讲上三四遍也不嫌烦。有一次,有人带着个疑难来找任建军,当时他也解答不了。几天后,就在求教者都忘了这回事的时候,任建军却突然跑去给人家讲解,原来三四天里,他查阅大量资料,终于找出了解答方法。
  不准一个人掉队,这是任建军对团队精神的理解。所以,他能够带领兄弟们仅用两个小时就完成原本五六个小时才能完成的主隔离解除操作;他会在被领导表扬的时候补充说“这是×××跟我一起做的”。
  然而,谁也想象不到,这个团队精神深入骨髓的“强哥”在2000年刚进厂的时候,是完全不同的一种形象:留长发,穿耳洞,典型一个小朋克,喜欢标新立异,特立独行。不得不说秦山二核就是具有这样神奇的魔力,能让标榜自我的80’后变身为集体至上的领头人。虽然任建军至今仍固守着他与众不同的欣赏品位,比如对先锋设计杂志《VISION》的喜爱,对日本导演小津安二郎的电影的钟情,但是,这并不影响他成为众人眼中值得信赖的“强哥”。
  
  成就感催生创新冲动
  
  对于执著某项事业的人来说,再也没有比成就感更好的奖赏。美国哈佛大学教授戴维·麦克利兰通过对人的需求和动机进行研究,提出了“成就需要激励理论”。他认为,具有强烈的成就需求的人渴望将事情做得更为完美,提高工作效率,获得更大的成功。他们追求的是在争取成功的过程中克服困难、解决难题、努力奋斗的乐趣,以及成功之后的个人成就感。他们并不看重成功所带来的物质奖励。当然,他也指出,个体的成就需求与他们所处的环境有关。
  戴维·麦克利兰的理论在秦山二核得到了验证。
  1985年生人,2006年进厂,罗路红(图③)身上有80’后的自我、灵活和冲劲,但同时也有众多80’后所缺少的审慎、客观与理性。
  前不久,罗路红发现一项质量计划流程步骤繁多,效率不高。于是,他做了更加高效的新设计。说起来,这不是他的工作范围,但是“一想到这么做可以节省很多人的劳动,我就有一种强烈的成就感,一种压抑不住的冲动,必须把它表达出来”。
  跟秦山二核的每一个成员一样,罗路红最不缺少的就是行动力。他很快将改进方案呈交给科长,然而对方认为这样做风险太大,持保守态度。
  理想碰壁,罗路红并不死心。他仔细思考了自己的做法,想到可能的确欠缺了某些考虑,比如全局的观念,比如流程的原来设计者的价值观念等。正巧,那阵子罗路红热衷于彼得·圣吉的《第五项修炼》,里面的一个案例提醒了他:如果想要创新理念得到领导的认同,那么先要把自己的激情传达给他!罗路红茅塞顿开。他马上给科长发了一封邮件,把自己的激情和梦想告诉他,希望得到他的帮助。这种创新的热情打动了领导,最后放权给他,让他全权处理流程完善的工作。在与技术部门协调研究,并且多次修改方案之后,罗路红的想法终于得到了实施。
  “我希望自己能做有哲学头脑的企业家。这里的‘哲学头脑’是指不懈的追求,即使没有答案也不放弃追寻的态度。而‘企业家’并不是外在的身份,是指企业家精神,是做事的态度和看问题的角度,即为别人提供价值的同时使自己得到认可。这两点在任何一个岗位都可以做到,都值得去努力追求。”
  如果将罗路红充满哲学气息的一段话,翻译成另一位二核年轻人的语言,那就是:“在我看来,几千元的奖金远×不及解决问题后的成就感来得更爽,更有冲击力!”也许,这才是这群年轻人愿意扎根于此,燃烧火热青春的原因所在。
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