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售后服务是企业经营管理的重要环节,本文以涉足计算机产品售后的企业为例,首先介绍售后服务工作的特点,然后探讨售后服务工作对客户进行维护和需求开发的举措,以期为业内的其他企业提供参考。
论企业售后服务工作中的客户维护及需求开发
【摘 要】
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售后服务是企业经营管理的重要环节,本文以涉足计算机产品售后的企业为例,首先介绍售后服务工作的特点,然后探讨售后服务工作对客户进行维护和需求开发的举措,以期为业内的其
【机 构】
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云南省计算机软件技术开发研究中心
【出 处】
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现代商业
【发表日期】
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2011年30期
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