这一群相互敬重的人

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  曾经有人说过,国内企业追求产品品质,最值得学习的就是德国企业,“德国造”是令人信赖的代名词,而中国这个“世界工厂”,正在力求由“中国制造”向“中国创造”转型,在这个过程中,学习德国精神里的执著、严谨将是非常重要的一个元素。
  德国菲特,国际公认的高端压片机制造龙头;德国双仕公司,世界一流金属检测机企业。这两家在全球范围内都首屈一指的公司,却异口同声地说与中国极草5X的合作是它们的荣幸。而极草5X也把它们视作自己非常值得敬重的伙伴。
  这究竟怎么回事呢?
  中德合作伙伴有着怎样的故事?
  世界难题?攻克!
  2006年的一天,德国菲特公司来了一个叫张雪峰的中国客户。他要求把带来的一种“冬虫夏草粉”压片成型,这对于菲特来说自然是小菜一碟,但这个中国人说出了一个当时令全世界压片机厂商都认为匪夷所思的要求:不添加任何辅料。在此之前,他已走遍国内及美日意等地众多知名压片机厂,但他收获到的都是“不可能”三个字,菲特的人员遗憾地告诉他,菲特也没有攻克这个难关。
  张雪峰没有绝望,还是努力地游说着菲特的工程师们,希望他们能够努力尝试。菲特一位老工程师好奇地问他,“你为什么一定要做纯粉片呢?”张雪峰似乎一下来了劲,他向菲特展示了他的研究成果,原来他发明了冬虫夏草的超微粉,能够使冬虫夏草这种不可人工培育的珍稀资源利用率大大提高。他了解到做成含片不仅方便,而且通过口腔黏膜吸收效果比肠胃吸收要更好,所以他想将自己的发明进一步制成含片。但是冬虫夏草这种奇特的生物性质非常特殊,任何添加都可能会对冬虫夏草的精华释放造成影响,为了追求产品的完美效果,他执拗地不愿意添加任何辅料。张雪峰对品质的执著打动了德国的工程师,那位老工程师沉吟半晌,终于点点头,“我们试试吧。”
  说干就干,为了这个实验,菲特集合了研发中心十余位顶尖的工程师,与张雪峰和他的团队共同组成了技术攻坚队伍。或许这是世界上最昂贵的压片实验了,每批十公斤的冬虫夏草破膜破壁粉源源不断寄往德国,然后在实验中报废,就连德国菲特的人都感觉实在可惜。可张雪峰只是沉默,依然按时足量寄去比黄金还贵重的冬虫夏草粉,还不时带上团队飞往德国,同菲特的工程师们一起研究,分析成分、掌握特点,讨论下一步的实验方案,菲特的工程师们常常感叹——“你要是在德国,一定是个一流的工程师。”在消耗价值近2000万元的冬虫夏草粉后,冬虫夏草纯粉片终于诞生了,中德两方一片欢呼,“中国张”的执著,让德国人竖起了大拇指。张雪峰的团队也高兴地表示,在同菲特的合作中,从思路到态度都收获良多。
  精益,还要求精
  德国S S双仕公司也领教过张雪峰的执著。2009年一天,张雪峰走进双仕公司的厂部,要求亲自试验双仕金属检测机的效果。双仕公司的卡门陪他由低到高几乎试遍了双仕所有精度的检测机,在初始的试验中,卡门观察到张雪峰紧锁的眉头始终未曾展开。“这是一个超级挑剔的客户。”卡门直到现在还清晰记得那时他心里的评价。实验到双仕最高精度的一台机器时,卡门陪着张雪峰紧张地盯着那一批冬虫夏草进入检测机,直到机器成功地检测出张雪峰想要的结果,看见张雪峰满意的笑容,卡门才吐出一直憋着的一口气。
  不过跟张雪峰的合作可不那么简单,很快,张雪峰又提出了两个要求——第一是把精度进一步提高;第二则是在金属探测仪的末端加装分拣装置,对不合格的原草实施自动淘汰。第一个要求很快解决了,第二个要求本来也挺简单,用在了冬虫夏草上却又产生了难题:由于冬虫夏草体积小且非常脆,所以分拣装置的操作必须非常精微,才能精确地进行分拣而不损伤。为了攻克这个难题,张雪峰和他的团队又一头扎进了双仕的实验基地,和双仕的研究团队一起把整个检验过程不断提高和改良……双仕的工程师直到现在说起来还非常感慨,“从来没有一个企业的老板、总设计师会下到我们的基地跟我们一起合作一起研究,更令人钦佩的,还是他对品质毫不让步的执著。”张雪峰则说,“与双仕团队共同研发的这段时间令我们收获非常大,不仅能够让我们的目标完美呈现,更重要的是学习到了双仕团队的严谨和细致。”毫无意外,伴随着张雪峰的执著,他们的研究又成功了。
  如今,在极草5X的生产线上,双仕的金属探测仪和美国的高精度X光机、意大利的水分测定仪从原料源头对产品品质组成了一道牢不可破的防线,使金属草、铁丝草难以鱼目混珠,在原料购买、生产到成品等各个环节,保证了产品的纯度和安全。
  极草插上德国之翼
  事实证明张雪峰的执著是有价值的,插上德国之翼的极草5X以其卓越的产品力迅速赢得消费者的认同与追捧,许多消费者一旦尝试过极草5X便再难舍弃,产品销量每年呈几何式增长,短短两年多,极草5X已成为整个冬虫夏草行业的领军者,开创了崭新的冬虫夏草高效利用时代。
  判断一个人如何,要看他的朋友是谁;判断一个企业如何,则要看它的合作伙伴是谁,对品质同样严苛的追求,让三家中德企业之间惺惺相惜。这份高度契合的追求,使三家企业结成了相互信任、共同成长的长久伙伴关系。
  现在,这一群相互敬重的伙伴又携手开始了新的研发征程。
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