论文部分内容阅读
丝巾的用途有哪些呢？擦汗，御寒，美观；地图是用来做什么的？当然是用来指明方向的；每一个生活在城市的人，都有自己的故事。丝巾、地图、城市，这似乎是3个不相关的东西，如果把它们结合在一起，会产生什么效果呢？在杭州，有一个女子就专注于“丝巾地图”的创造，收藏起一座座城市的记忆，也开创了一条新的创业之路——
几经挫折，出门旅行有没有耐用的地图
1985年，张慧出生在浙江杭州。2005年，她从浙江嘉兴学院包装设计专业毕业后回到杭州，进入一家广告公司从事产品设计。张慧经常创意不断，比如新买的裙子上，她可以别出心裁地添置一个蝴蝶结，让普通的裙子立刻有了不凡的品位；又或者在新买的太阳帽上，画上一个憨厚的小鸭子，帽子立刻就生动起来。
张慧更是一个有心人，在给别人打工的时候经常留意创业机会。2006年，她在杭州成立了杭州一线天广告有限公司，主要接一些房地产广告的策划和平面设计。
因为平面广告行业竞争激烈，张慧的生意不温不火。张慧不甘心一直如此被动地工作，她常常思考该怎样创新。2009年初，她开始尝试另辟蹊径。杭州是著名的旅游城市，每天都可以看到不同的外地游客，她决定开发旅游纪念品，把顾客定位在外地游客。
2009年8月，张慧推出了“精心设计”的一款纪念品——卡通陶瓷杯，上面印有杭州西湖的风景。张慧对朋友说：“我们喝水都需要杯子，一个杯子，代表着一辈子朋友的寓意，适合送礼。杭州西湖的美景众人皆知，不但旅游者喜欢，而且可成为他们带回去馈赠亲友的礼物。”杯子做好后，看着这些印刷精美又有深情内涵的西湖特色礼物，张慧似乎看到了众多游客争抢陶瓷杯的红火场面。
没想到这批陶瓷杯上市后，张慧却傻眼了，游客们赞赏的很多，购买的却少之又少。张慧拉住一个游客问：“你觉得这杯子不好吗？它不适合送给朋友吗？在旅途上，它还很实用，可以用来喝水呢。”一个游客直言不讳地说：“这个杯子是不错，但是它却有一个致命的弱点，那就是陶瓷杯子携带不方便，我们怎么带着它四处旅游？”就这样，初创业的张慧被狠狠地“伤”了一回，第一款开发的纪念品宣告失败。
就这样承认失败吗？那可不是张慧的个性。
2009年12月，张慧又开发了许仙白娘子的公仔产品。西湖最美的传说就是白蛇的故事。她吸取了第一次陶瓷产品运输的局限性，特地将这两款公仔制作成毛绒玩具，这样方便携带。可不知为什么，这两款产品上市后，依然反应奇冷，偶尔有几个老年游客会买上一个两个，其他游客都是摇头走开了。一了解，许仙白娘子的故事在六七十年代的游客中影响颇深，而那些80后尤其是90后的年轻人，他们对传说中这段凄美的爱情并不感兴趣……
之后，张慧针对年轻人开发了西湖十景的书签。但很多年轻人如今都在网上看书了，不需要这类书签。再后来，张慧又开发了杭州方言抱枕，可是其他省市不懂杭州方言的游客就没兴趣了……
一次次失败，让张慧迷茫了。有人对她冷嘲热讽：“看她就是好高骛远，放着好端端的设计师不做，非要捣鼓自己当老板，也不看看自己是不是这块料？”“她的能力很一般，设计的产品根本不好卖，还说自己是创意设计师呢。”
2011年初夏的一天，张慧决定出去散散心，缓解一下工作压力。她来到山东威海，这是一个靠海的城市。一天在街上行走时，她掏出地图查看，却发现这张地图因为经常使用，已经破烂不堪，很多地方的字迹已经看不清楚了。因为热，张慧掏出刚买的韩国丝巾手帕擦汗。左手是地图，右手是手帕，一张破烂一块崭新，看着看着，张慧的脑子里突然冒出这样的念头：如果地图是印在丝巾上，不就能长期保存了？
几经摸索，设计出别出心裁的丝巾地图
有没有这样的地图呢？这个念头接连几天把张慧的脑袋塞得满满的。她匆匆结束旅程，回到杭州，立即上网查询。
这一查，她还真有收获。网上有记载二战期间，盟军飞行员在丝绸上印制“逃生地图”。丝绸地图具有卓越的韧性和耐久性，非常耐用，轻便易携，不容易被雨水浸泡损坏，可反复折叠，在隐蔽作战打开使用时不会发出声音，而且极易隐藏，可以缝制在衣服的下摆或内襯里不被发现。
2011年8月，张慧开始了丝巾地图的研发。丝巾的材质有全棉、涤纶、雪纺、桃皮绒等，每一款材料都从着色、吸汗、软硬度、印刷等方面进行试验。全棉的适合做丝巾，擦汗方便，可是因为太容易吸纳，导致印刷时着色太多，画面不够精美；涤纶的着色均匀了，画面也好看了，可作为丝巾吸汗的功能又欠缺了；雪纺具备吸汗、着色均匀的特性，可是它的价格却让人望而却步……就这样，不断地挑选，不断地试验，张慧最终发现桃皮绒具备价格适中、轻薄、软硬合适、上色鲜艳，可吸汗，洗后速干等特性，具备户外功能性。也就是说，丝巾地图的材质非它莫属了。
张慧兴冲冲地从网上下载了一幅杭州地图，找到一个厂家，通过丝网印刷的方式，轻而易举地将杭州地图印在了桃皮绒丝巾上，第一款“丝巾地图”就这样诞生了。捧着这张丝巾地图，张慧欣喜若狂。接连几次创业的挫折，已经让她的心理有些脆弱了，而这一次新产品的研发成功，给了心力交瘁的她极大的信心。
张慧带上一批丝巾地图来到杭州火车站广场，对那些刚下火车的游客推销：“快来看，最新的丝巾手帕，可以擦汗，也可以查看杭州的地图，更是送给亲朋好友最好的旅游纪念品。”然而，张慧再一次遭遇了“残酷的打击”。很多游客都对这块丝巾地图不感兴趣，他们摇摇头匆匆而过，好不容易有一位顾客逗留了一下，看了看张慧手里的地图，用一种嘲讽的口吻说：“我买一张杭州地图才5元钱，而你的丝巾地图却要几十元，你认为我会这么笨，不知道选择？你以为外地人就这么好骗？”一席话让张慧张口结舌，尴尬不已。
张慧于是来到西湖景区，有游客一针见血地评价丝巾地图没有特色。作为一个设计师，没有创意没有特色，这可是张慧最不想听到的话，于是她缠着对方问个究竟。有个女孩告诉她：“如果我想买丝巾地图，我希望是一份详细的西湖游览图，能够告诉我哪里有凉亭，甚至哪里有厕所。当然，我更希望丝巾地图上有西湖漂亮的十景，垂柳呀、断桥啊……那才是能吸引我的东西，而不是你这样一张简单的杭州地图。” 张慧这才明白，丝巾地图不应该简单地将一个城市的地图“依葫芦画瓢”，直接印制在丝巾上，那样的地图丝巾确实没有创意。身为一个平面设计师，自己犯了一个如此低级的错误，实在是不应该。
张慧停止了推销，沉下心来重新设计。制作丝巾地图首先要了解城市的信息资料，比如能代言城市的景点或是建筑，然后构思、绘制草图，再制作效果图，绘制正稿，之后多次校对再配色，最后才是上机印刷。为此，她白天跑图书馆、找专家，晚上则在工作室里不断地画图、修改……
从2011年的8月到10月，100多天的时间里，张慧不断地写了改，画了改，3个月后她终于绘制了一幅原创的“西湖的天空”。这款地图丝巾，图中央描绘着美丽的湖泊，水光潋滟的西湖灵秀俊美，西湖上空各种水鸟的优美掠影给秀气的西湖增添了活力。沿着道路的指引，自然与人文景观一一浮现在眼前。闻着花香，听着悦耳的鸟鸣，那股柔情便由围在颈项的丝巾漫延开来……有优美的故事，有城市的特征，也有指明景点的用途，同时也是御寒的实用产品，丝巾地图终于体现了它真正的功能。
这款“西湖的天空”在杭州一炮而红，有的游客不仅自己买了一份，还捎带着给亲朋好友买了一份丝巾地图，后来就连本地人也以收藏这样的地图为荣。至此，张慧终于放下了悬着的心，长舒了一口气。
城市文化，做首位丝巾地图专业制造商
因为首款丝巾地图的开创，张慧确立了原创丝巾地图的定位。为此，张慧坚持每一款均是手绘原创。
2012年10月的一天，一对恋人来到张慧的店铺，面对各种各样的丝巾地图，男孩问女孩：“我们买哪个城市的方巾？”女孩回答：“买杭州的吧，这样你去了北京以后，只要看到这块方巾，就能想到我。”说话间，女孩在方巾上标出了自己家的位置，然后送给男孩。这是一对因为工作关系不得不暂时分离的情侣。男孩随后买了一块标有北京地图的方巾，说等他到北京租好房子，就把地方标出来，再寄回给女孩。丝巾地图不但成了情侣间的礼物，更成为了最好的思念见证。
受此启发，张慧开始设计城市情侣丝巾地图，主要针对那些分隔两地的年轻情侣。对于年轻人来说，要么北漂要么南下，北上广深这几个城市就成了丝巾地图最好的原创材料。为了印制出北京的文化味儿，张慧在2013年春节特地去了一趟北京，回来后，开发了北京古文化沉淀系列，如故宫、北海、颐和园、圆明园、什刹海等景点。这些描述北京老景点的画面，将北京的黄包车、老胡同、京戏、小吃都容纳了进去，怎么不受在北京上班的青年男女喜欢？他们纷纷购买丝巾地图，给自己在外地的情侣寄上一份甜蜜的礼物。同样，广州的珠江、白云山、小蛮腰、上下九街、骑楼都成了丝巾地图上的广州风情，也成了南下广州打拼的年轻人给自己爱人最好的思念礼物。
如何将丝巾地图推销给这些城市的年轻人？2013年初，张慧参加了2013年北京春季礼品展，这种礼品展最能吸引年轻人关注。丝巾地图作为实用的礼物，在展会上很快吸引了一批专业观众。他们都是各地经营礼品、文化用品的经销商，看见张慧的摊位前总是围着一大帮的年轻人，当然知道这种丝巾地图很畅销。于是，很多经销商都和张慧签订代理协议。2013年3月，张慧又赶赴深圳参加2013年春季文化用品礼品展，再次通过展会发展了一批各地的经销商，通过他们的网络将丝巾地图逐渐地推销到各个城市。
而对于一些没有经销商代理销售的地方，2013年6月，张慧分别在阿里巴巴开设了诚信通网店、在淘宝上开了丝巾地图网店，并在网店首页写下了煽情的广告词：“亲，带上柔柔的丝巾，一起去旅行吧——上面印有指引地图，可以用作旅游指南；天凉系在脖子上用作围巾能御寒还很时尚噢；还可以蒙上眼睛作为眼罩使用；你想用来扎头发也可以噢；当然也可以系在你的包上；把它送给热爱旅行的朋友就更好了，价廉物美，很有创意的新品，不但有意义还很拿得出手噢！”漂亮且有这么多功能的丝巾地图，更带给人一份城市的记忆，很快受到网友们的追捧。
客人在购买丝巾地图的时候，打开包装往往会发现一个小惊喜。每幅精美的丝巾地图都配有一张小卡片，上面是一段有关丝巾上这座城市的诗样小文。这些很有诗意的清新文字都是设计师自己創作的。设计师每设计一款丝巾地图，都会回顾设计思路与设计过程，配上相应的文字，有时是诗，有时是一篇小短文。设计师们在讲述丝巾地图的故事，同时凸显了丝巾地图的文化品位。
针对网购用户，张慧聘请了专门的客服人员提供贴心的服务。顾客下单后，就会收到网店客服发来的短信：“亲，感谢你的厚爱，我们将马上快递你的宝贝，请用点耐心。”当货物寄出后，顾客又会收到一条短信：“亲，我们知道你等得心焦，请理解千山万水的艰辛，你的宝贝已经在快马加鞭，正在风尘仆仆地带着一腔汹涌的爱，向你奔来。”当顾客签收包裹后，短信再次光临：“亲，你终于见到了你的宝贝，我们也就放心了。你开心了，我可等着你的好评哦！”就这样，几条风趣幽默的短信，拉近了顾客与网店的距离，有谁不愿给出好评呢？网店信誉高了，自然买的人也就多了。
销量上去了，张慧更加注重丝巾地图的开发，品种也越来越丰富。到2014年初，丝巾地图主要创作出三大类：“城市旅游”如北京之美、杭州西湖十景、中国香港旅游、浪漫巴黎等；“城市地铁”有5款，中国台北、中国香港、上海、广州、北京；最受欢迎的是“户外旅行”丝巾地图，大受喜欢徒步旅行、自驾游的人追捧，如茶马古道、丝绸之路、鼓浪屿趴趴走等，其中“拉萨的风”里画上了四条进藏路线——滇藏线、川藏线、新藏线、青藏线，受到广大驴友的欢迎。
创业3年多，从挫折中一路走过来，如今的张慧终于小有成功，她的丝巾地图不但在国内市场受到追捧，更在周边国家如韩国、日本等设立了海外代理网络，远销海外。如今，通过国内、海外代理以及网店两个渠道的销售，张慧的月利润已经达到了10万元。
每块地图丝巾，都有一个故事；每一次城市的选择，都是一次全新的尝试；每一块地图的设计，都是一趟全新的旅行。每个人暂时不能到达的地方，丝巾地图都可以带你去“旅行”。这就是丝巾地图的魅力，也是张慧成功的原因。
（责编/邓琳琳）
E-mail：dllabc@sina.com
几经挫折，出门旅行有没有耐用的地图
1985年，张慧出生在浙江杭州。2005年，她从浙江嘉兴学院包装设计专业毕业后回到杭州，进入一家广告公司从事产品设计。张慧经常创意不断，比如新买的裙子上，她可以别出心裁地添置一个蝴蝶结，让普通的裙子立刻有了不凡的品位；又或者在新买的太阳帽上，画上一个憨厚的小鸭子，帽子立刻就生动起来。
张慧更是一个有心人，在给别人打工的时候经常留意创业机会。2006年，她在杭州成立了杭州一线天广告有限公司，主要接一些房地产广告的策划和平面设计。
因为平面广告行业竞争激烈，张慧的生意不温不火。张慧不甘心一直如此被动地工作，她常常思考该怎样创新。2009年初，她开始尝试另辟蹊径。杭州是著名的旅游城市，每天都可以看到不同的外地游客，她决定开发旅游纪念品，把顾客定位在外地游客。
2009年8月，张慧推出了“精心设计”的一款纪念品——卡通陶瓷杯，上面印有杭州西湖的风景。张慧对朋友说：“我们喝水都需要杯子，一个杯子，代表着一辈子朋友的寓意，适合送礼。杭州西湖的美景众人皆知，不但旅游者喜欢，而且可成为他们带回去馈赠亲友的礼物。”杯子做好后，看着这些印刷精美又有深情内涵的西湖特色礼物，张慧似乎看到了众多游客争抢陶瓷杯的红火场面。
没想到这批陶瓷杯上市后，张慧却傻眼了，游客们赞赏的很多，购买的却少之又少。张慧拉住一个游客问：“你觉得这杯子不好吗？它不适合送给朋友吗？在旅途上，它还很实用，可以用来喝水呢。”一个游客直言不讳地说：“这个杯子是不错，但是它却有一个致命的弱点，那就是陶瓷杯子携带不方便，我们怎么带着它四处旅游？”就这样，初创业的张慧被狠狠地“伤”了一回，第一款开发的纪念品宣告失败。
就这样承认失败吗？那可不是张慧的个性。
2009年12月，张慧又开发了许仙白娘子的公仔产品。西湖最美的传说就是白蛇的故事。她吸取了第一次陶瓷产品运输的局限性，特地将这两款公仔制作成毛绒玩具，这样方便携带。可不知为什么，这两款产品上市后，依然反应奇冷，偶尔有几个老年游客会买上一个两个，其他游客都是摇头走开了。一了解，许仙白娘子的故事在六七十年代的游客中影响颇深，而那些80后尤其是90后的年轻人，他们对传说中这段凄美的爱情并不感兴趣……
之后，张慧针对年轻人开发了西湖十景的书签。但很多年轻人如今都在网上看书了，不需要这类书签。再后来，张慧又开发了杭州方言抱枕，可是其他省市不懂杭州方言的游客就没兴趣了……
一次次失败，让张慧迷茫了。有人对她冷嘲热讽：“看她就是好高骛远，放着好端端的设计师不做，非要捣鼓自己当老板，也不看看自己是不是这块料？”“她的能力很一般，设计的产品根本不好卖，还说自己是创意设计师呢。”
2011年初夏的一天，张慧决定出去散散心，缓解一下工作压力。她来到山东威海，这是一个靠海的城市。一天在街上行走时，她掏出地图查看，却发现这张地图因为经常使用，已经破烂不堪，很多地方的字迹已经看不清楚了。因为热，张慧掏出刚买的韩国丝巾手帕擦汗。左手是地图，右手是手帕，一张破烂一块崭新，看着看着，张慧的脑子里突然冒出这样的念头：如果地图是印在丝巾上，不就能长期保存了？
几经摸索，设计出别出心裁的丝巾地图
有没有这样的地图呢？这个念头接连几天把张慧的脑袋塞得满满的。她匆匆结束旅程，回到杭州，立即上网查询。
这一查，她还真有收获。网上有记载二战期间，盟军飞行员在丝绸上印制“逃生地图”。丝绸地图具有卓越的韧性和耐久性，非常耐用，轻便易携，不容易被雨水浸泡损坏，可反复折叠，在隐蔽作战打开使用时不会发出声音，而且极易隐藏，可以缝制在衣服的下摆或内襯里不被发现。
2011年8月，张慧开始了丝巾地图的研发。丝巾的材质有全棉、涤纶、雪纺、桃皮绒等，每一款材料都从着色、吸汗、软硬度、印刷等方面进行试验。全棉的适合做丝巾，擦汗方便，可是因为太容易吸纳，导致印刷时着色太多，画面不够精美；涤纶的着色均匀了，画面也好看了，可作为丝巾吸汗的功能又欠缺了；雪纺具备吸汗、着色均匀的特性，可是它的价格却让人望而却步……就这样，不断地挑选，不断地试验，张慧最终发现桃皮绒具备价格适中、轻薄、软硬合适、上色鲜艳，可吸汗，洗后速干等特性，具备户外功能性。也就是说，丝巾地图的材质非它莫属了。
张慧兴冲冲地从网上下载了一幅杭州地图，找到一个厂家，通过丝网印刷的方式，轻而易举地将杭州地图印在了桃皮绒丝巾上，第一款“丝巾地图”就这样诞生了。捧着这张丝巾地图，张慧欣喜若狂。接连几次创业的挫折，已经让她的心理有些脆弱了，而这一次新产品的研发成功，给了心力交瘁的她极大的信心。
张慧带上一批丝巾地图来到杭州火车站广场，对那些刚下火车的游客推销：“快来看，最新的丝巾手帕，可以擦汗，也可以查看杭州的地图，更是送给亲朋好友最好的旅游纪念品。”然而，张慧再一次遭遇了“残酷的打击”。很多游客都对这块丝巾地图不感兴趣，他们摇摇头匆匆而过，好不容易有一位顾客逗留了一下，看了看张慧手里的地图，用一种嘲讽的口吻说：“我买一张杭州地图才5元钱，而你的丝巾地图却要几十元，你认为我会这么笨，不知道选择？你以为外地人就这么好骗？”一席话让张慧张口结舌，尴尬不已。
张慧于是来到西湖景区，有游客一针见血地评价丝巾地图没有特色。作为一个设计师，没有创意没有特色，这可是张慧最不想听到的话，于是她缠着对方问个究竟。有个女孩告诉她：“如果我想买丝巾地图，我希望是一份详细的西湖游览图，能够告诉我哪里有凉亭，甚至哪里有厕所。当然，我更希望丝巾地图上有西湖漂亮的十景，垂柳呀、断桥啊……那才是能吸引我的东西，而不是你这样一张简单的杭州地图。” 张慧这才明白，丝巾地图不应该简单地将一个城市的地图“依葫芦画瓢”，直接印制在丝巾上，那样的地图丝巾确实没有创意。身为一个平面设计师，自己犯了一个如此低级的错误，实在是不应该。
张慧停止了推销，沉下心来重新设计。制作丝巾地图首先要了解城市的信息资料，比如能代言城市的景点或是建筑，然后构思、绘制草图，再制作效果图，绘制正稿，之后多次校对再配色，最后才是上机印刷。为此，她白天跑图书馆、找专家，晚上则在工作室里不断地画图、修改……
从2011年的8月到10月，100多天的时间里，张慧不断地写了改，画了改，3个月后她终于绘制了一幅原创的“西湖的天空”。这款地图丝巾，图中央描绘着美丽的湖泊，水光潋滟的西湖灵秀俊美，西湖上空各种水鸟的优美掠影给秀气的西湖增添了活力。沿着道路的指引，自然与人文景观一一浮现在眼前。闻着花香，听着悦耳的鸟鸣，那股柔情便由围在颈项的丝巾漫延开来……有优美的故事，有城市的特征，也有指明景点的用途，同时也是御寒的实用产品，丝巾地图终于体现了它真正的功能。
这款“西湖的天空”在杭州一炮而红，有的游客不仅自己买了一份，还捎带着给亲朋好友买了一份丝巾地图，后来就连本地人也以收藏这样的地图为荣。至此，张慧终于放下了悬着的心，长舒了一口气。
城市文化，做首位丝巾地图专业制造商
因为首款丝巾地图的开创，张慧确立了原创丝巾地图的定位。为此，张慧坚持每一款均是手绘原创。
2012年10月的一天，一对恋人来到张慧的店铺，面对各种各样的丝巾地图，男孩问女孩：“我们买哪个城市的方巾？”女孩回答：“买杭州的吧，这样你去了北京以后，只要看到这块方巾，就能想到我。”说话间，女孩在方巾上标出了自己家的位置，然后送给男孩。这是一对因为工作关系不得不暂时分离的情侣。男孩随后买了一块标有北京地图的方巾，说等他到北京租好房子，就把地方标出来，再寄回给女孩。丝巾地图不但成了情侣间的礼物，更成为了最好的思念见证。
受此启发，张慧开始设计城市情侣丝巾地图，主要针对那些分隔两地的年轻情侣。对于年轻人来说，要么北漂要么南下，北上广深这几个城市就成了丝巾地图最好的原创材料。为了印制出北京的文化味儿，张慧在2013年春节特地去了一趟北京，回来后，开发了北京古文化沉淀系列，如故宫、北海、颐和园、圆明园、什刹海等景点。这些描述北京老景点的画面，将北京的黄包车、老胡同、京戏、小吃都容纳了进去，怎么不受在北京上班的青年男女喜欢？他们纷纷购买丝巾地图，给自己在外地的情侣寄上一份甜蜜的礼物。同样，广州的珠江、白云山、小蛮腰、上下九街、骑楼都成了丝巾地图上的广州风情，也成了南下广州打拼的年轻人给自己爱人最好的思念礼物。
如何将丝巾地图推销给这些城市的年轻人？2013年初，张慧参加了2013年北京春季礼品展，这种礼品展最能吸引年轻人关注。丝巾地图作为实用的礼物，在展会上很快吸引了一批专业观众。他们都是各地经营礼品、文化用品的经销商，看见张慧的摊位前总是围着一大帮的年轻人，当然知道这种丝巾地图很畅销。于是，很多经销商都和张慧签订代理协议。2013年3月，张慧又赶赴深圳参加2013年春季文化用品礼品展，再次通过展会发展了一批各地的经销商，通过他们的网络将丝巾地图逐渐地推销到各个城市。
而对于一些没有经销商代理销售的地方，2013年6月，张慧分别在阿里巴巴开设了诚信通网店、在淘宝上开了丝巾地图网店，并在网店首页写下了煽情的广告词：“亲，带上柔柔的丝巾，一起去旅行吧——上面印有指引地图，可以用作旅游指南；天凉系在脖子上用作围巾能御寒还很时尚噢；还可以蒙上眼睛作为眼罩使用；你想用来扎头发也可以噢；当然也可以系在你的包上；把它送给热爱旅行的朋友就更好了，价廉物美，很有创意的新品，不但有意义还很拿得出手噢！”漂亮且有这么多功能的丝巾地图，更带给人一份城市的记忆，很快受到网友们的追捧。
客人在购买丝巾地图的时候，打开包装往往会发现一个小惊喜。每幅精美的丝巾地图都配有一张小卡片，上面是一段有关丝巾上这座城市的诗样小文。这些很有诗意的清新文字都是设计师自己創作的。设计师每设计一款丝巾地图，都会回顾设计思路与设计过程，配上相应的文字，有时是诗，有时是一篇小短文。设计师们在讲述丝巾地图的故事，同时凸显了丝巾地图的文化品位。
针对网购用户，张慧聘请了专门的客服人员提供贴心的服务。顾客下单后，就会收到网店客服发来的短信：“亲，感谢你的厚爱，我们将马上快递你的宝贝，请用点耐心。”当货物寄出后，顾客又会收到一条短信：“亲，我们知道你等得心焦，请理解千山万水的艰辛，你的宝贝已经在快马加鞭，正在风尘仆仆地带着一腔汹涌的爱，向你奔来。”当顾客签收包裹后，短信再次光临：“亲，你终于见到了你的宝贝，我们也就放心了。你开心了，我可等着你的好评哦！”就这样，几条风趣幽默的短信，拉近了顾客与网店的距离，有谁不愿给出好评呢？网店信誉高了，自然买的人也就多了。
销量上去了，张慧更加注重丝巾地图的开发，品种也越来越丰富。到2014年初，丝巾地图主要创作出三大类：“城市旅游”如北京之美、杭州西湖十景、中国香港旅游、浪漫巴黎等；“城市地铁”有5款，中国台北、中国香港、上海、广州、北京；最受欢迎的是“户外旅行”丝巾地图，大受喜欢徒步旅行、自驾游的人追捧，如茶马古道、丝绸之路、鼓浪屿趴趴走等，其中“拉萨的风”里画上了四条进藏路线——滇藏线、川藏线、新藏线、青藏线，受到广大驴友的欢迎。
创业3年多，从挫折中一路走过来，如今的张慧终于小有成功，她的丝巾地图不但在国内市场受到追捧，更在周边国家如韩国、日本等设立了海外代理网络，远销海外。如今，通过国内、海外代理以及网店两个渠道的销售，张慧的月利润已经达到了10万元。
每块地图丝巾，都有一个故事；每一次城市的选择，都是一次全新的尝试；每一块地图的设计，都是一趟全新的旅行。每个人暂时不能到达的地方，丝巾地图都可以带你去“旅行”。这就是丝巾地图的魅力，也是张慧成功的原因。
（责编/邓琳琳）
E-mail：dllabc@sina.com