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沟通或称交流[1]使人与人之间建立一层亲密关系,增加相互间的友谊.在护理过程中,护理人员通过沟通才能与病人建立关系,落实护理措施[2],随着现代医学模式的转变,与病人进行有效的交流在护理工作中显得尤为重要.本人在长期的护理工作中,通过不断总结,摸索出一些与病人交流的技巧,在此发一肤浅之见,供同道参考.