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我国大型综合性医院普遍存在“看病难”问题，特别是门诊就诊“三长一短”现象比较严重。因此构建全数字化门急诊系统，优化门诊就诊流程成为一个急待解决的问题。作者对此做了深入的研究和探索，总结出构建全数字化门急诊系统的三大原则，提出了通过基于预交金或银行IC卡的就诊模式、门诊后台和自动摆药系统以及建立门诊综合服务系统来优化门诊就诊流程，提高为病人服务的能力的建议。