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系统管理员和用户常常想在他们购买的微软的软件产品包中添加一些特殊功能。微软虽然会在提供给客户的产品包中包含客户所需要的部分新特性，但仍然不能满足客户对各种特殊功能的需求。这也给第三方的软件供应商提供了一定的空间来开发并提供附加软件产品以弥补微软产品在功能上的不足。除了微软本身提供的附加软件产品之外，大量第三方的附加软件产品为微软的Exchange Sewer 2003和Exchange 2000 Sewer提供了功能的补充。