【摘 要】
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随着仪器共享平台的逐步普及,仪器的开放共享已全面实现。然而在“双一流”建设背景下,共享平台建设面临着新的形势要求和挑战。如何优化设备共享服务质量,以用户需求为导向,
【基金项目】
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广东省高等教育学会实验室管理研究基金项目(GDJ2019158)
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随着仪器共享平台的逐步普及,仪器的开放共享已全面实现。然而在“双一流”建设背景下,共享平台建设面临着新的形势要求和挑战。如何优化设备共享服务质量,以用户需求为导向,兼顾规范化和人性化管理,进一步提升大型仪器设备的使用效益,扩展平台服务的广度和深度,升级平台服务模式,实现可持续发展,是迫切需要解决的新问题。针对如何优化升级共享平台这一问题,从人性化服务和精细化管理角度,讨论了人文化管理的必要性。并结合医学院平台,介绍多年在设备管理、服务模式优化、实验技术队伍建设、共享服务人文化管理模式的实践经验。
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