【摘 要】
：
目的了解"互联网+"对改善患者门诊就医体验的影响。方法通过自行设计的问卷,随机调查2016年1月11日至15日在北京协和医院内科门诊就诊患者165例,按年龄分为<30岁、30~40岁、4
【机 构】
：
中国医学科学院北京协和医学院北京协和医院内科,中国医学科学院北京协和医学院北京协和医院财务处,中国医学科学院北京协和医学院北京协和医院门诊部
论文部分内容阅读
目的了解"互联网+"对改善患者门诊就医体验的影响。方法通过自行设计的问卷,随机调查2016年1月11日至15日在北京协和医院内科门诊就诊患者165例,按年龄分为<30岁、30~40岁、41~50岁、51~60岁和>60岁5组,分析各年龄段患者对医院"互联网+"服务总体满意度及对挂号、候诊、就诊、检查检验、缴费、取药等各就医环节的满意度,并总结患者对各个就医环节的关注度及挂号方式。结果 165例患者中125例(75.76%)对医院"互联网+"服务总体满意,<30岁、30~40岁、41~50岁、51~60岁和>60岁组总体满意度分别为100%、90.70%、76.27%、55.56%和52.38%;外地患者总体满意度为65.98%,北京患者总体满意度为89.71%。各就医环节中,患者对取药环节满意度最高,为99.20%(124/125);对挂号环节关注度最高,为100%(165/165)。88例患者通过现场挂号;77例通过非现场挂号,其中53.25%(41/77)通过手机APP预约挂号。结论患者对医院提供的"互联网+"服务总体满意度较高,但随年龄增长总体满意度呈下降趋势,外地患者相比北京患者满意度较低;医院仍需对各个就医环节加大改进措施,充分考虑患者年龄和地域因素,运用好"互联网+"技术,切实提高服务效能。
其他文献
蜡封接穗嫁接是落叶果树及林木春季枝接时应用的一种方法,笔者曾在20世纪70年代进行过研究。该法能极大地提高嫁接成活率,同时还能达到省工高效的目的,但是在生产上,特别是林木嫁接上还不够普及,应用上也还存在一些问题。 一、蜡封接穗的优势 从嫁接到砧木接穗双方愈合,一般需要半个月时间,在这半个月内,接穗不仅得不到砧木的水分和营养物质,还要消耗原来储存的养分来生长愈伤组织,这时很容易抽干而妨碍嫁接
路面上的汇水一部分会沿路面接缝和裂缝的缝隙、路面混合料的孔隙、路面和路肩的接缝以及无铺筑的路肩渗入路面结构内，在行车荷载的作用下，必将造成对路面结构的破坏。通过比较
第七届全国农药登记评审委员会第一次全体会议于2003年8月5-6日在北京召开.会议应到评委34人,实到评委30人.农业部党组成员、办公厅于永维主任代表刘坚副部长到会为委员颁发
拧紧连接件 拖拉机出厂时虽然经过厂家检验，但在运输和试机过程中，难免出现连接松动现象，因此使用新拖拉机前仍应先拧紧各部连接和紧固件，特别是转向、制动、悬挂、车轮系统等部位更应注意拧紧。 检查液面高 即检查燃油箱的油面、水箱的水面、变速器和后桥润滑油的油面和蓄电池电解液的液面高度，发现液面高不足时，应及时添加液料。 正确用机油 使用前要检查油底壳内机油的数量，要求不能少于油标尺下刻线。如
“双低”(低芥酸、低硫代)油菜免耕开穴点播,具有省工、省力,节约成本,抗倒伏能力强,产量高,效益好的特点,近年来这种栽培方式在我县推广很快,规模不断扩大,种植水平逐步提高,现将其主要栽培技术介绍如下: 1. 品种选择 要求选择适应本地栽培,高产、优质,抗性强,生育期适中的“双低”油菜良种,如湘杂油1、6号,湘油15号,赣油17号等。 2. 大田准备 ①田块选择。要求田块地下水位低,灌排方便,
日前，农业部南京农业机械化研究所农副产品加工工程技术中心成功研制出新型甜菜联合收获机。该收获机的问世，不仅为改变我国甜菜收获高成本，提高机具经济性和适应性奠定基础，也为推进我国北方主产区甜菜生产机械化提供了支撑。 据介绍，在研制过程中，研究人员结合我国甜菜主产区种植规模、经济状况及国内机械制造水平现状，重点攻克了自动对行挖掘、仿形切顶、复式挖破土一体化、挖深自动调控和栅状回转圆盘式清理等关键技术
麦茬番茄生产，不仅对弥补8～11月淡季市场番茄供应具有重要作用，而且操作简便，生产成本低，产量高，是有灌溉条件地区调整种植结构、迅速增加群众收入的有效途径。根据笔者的经验，麦茬番茄栽培需抓好以下8项关键技术： 1. 品种选择 应选用生长势强、抗病毒、耐热、果型大且整齐的中晚熟番茄品种，如中蔬4号、中杂4号、鲁番茄3号、鲁粉3号、强丰及历红2号等。 2. 培育壮苗 麦茬番茄育苗适宜播种期在4
2月27-28日，国家食品药品监管总局（CFDA）在北京召开的全国药品监管工作会议上，研究部署了2014年药品监管重点任务。CFDA张勇局长出席会议并从七个方面对进一步做好药品监管工作强
虞城县位于豫东平原东部，是国家粮食生产基地县，常年种植小麦120万亩左右。2006年以来该县共建成沼气池20000余座。为提高沼液、沼渣在小麦上的应用效果，我们积极进行沼肥在小麦上的应用试验，取得了明显成效，小麦增产达10%～20%，亩增收80～160元。现将沼肥在小麦上的应用技术介绍如下： 一、沼液 沼液是沼气发酵后的残留液体，总固体含量小于1%，与沼渣相比，养分含量不高，主要是速效养分，总
选用碱金属硅酸盐做基料,耐高温纳米粉以及屏蔽作用的云母作为封孔材料,研制了一种耐高温腐蚀的封孔剂。通过扫描电镜观察涂层表面,发现该封孔剂可以显著降低涂层的孔隙率,明