在服务中提升品牌

• 作 者: 张可嘉
• 机 构: 江苏海安县供电公司,
• 出 处: 国家电网
• 发表日期: 2013年01期
• 关键词: 服务质量 提升 企业品牌 核心竞争力 用电客户 商品 供电企业 服务水平 电网企业 八大精神 型企业 学习 清洁 经营 基础 合格 公众 电能

对供电企业而言,向用电客户提供清洁、优质的电能就是提供合格的商品,这种特殊的商品更是以服务的形式出现在公众面前。作为服务型企业,优质的服务无可争辩地成为企业的核心竞争力,也成为经营企业品牌的基础。作为电网企业,学习贯彻党的十八大精神的主要体现之一就是提升服务质量和服务水平。

For the power supply enterprises, to provide clean, high-quality electricity to consumers is to provide qualified products, this special product is more in the form of services to the public. As a service-oriented enterprise, high-quality service indisputably become the core competitiveness of enterprises, but also become the basis for operating a corporate brand. As a power grid enterprise, one of the main manifestations of studying and implementing the spirit of the 18th CPC National Congress is to improve the service quality and service level.