宜家神话的另一面

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宜家不仅是世界上最成功的家居品牌,更代表了一种旨在“为大多数人创造更加美好的日常生活”的价值观。但只需进一步观察就会发现:宜家的成功并非基于其标榜的人性化哲学,而是基于以最小投入获取最大产出理念的企业管理下的产物。首先,通过分析顾客的行动轨迹和店铺陈列激发购买欲;用“曝光效应”增强顾客对产品的好感,用产品命名营造亲切感。
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