【摘 要】
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目的:观察分析沟通技巧在健康体检护理中的应用.方法:选取于2018年6月～2019年6月我院收治的120例健康体检者为观察对象,随机分为对照组(n=60)和观察组(n=60),对照组受检者仅以
【机 构】
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郑州大学第二附属医院·河南郑州 450000
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目的:观察分析沟通技巧在健康体检护理中的应用.方法:选取于2018年6月～2019年6月我院收治的120例健康体检者为观察对象,随机分为对照组(n=60)和观察组(n=60),对照组受检者仅以常规流程展开体检,观察组则在体检中给予沟通技巧护理应用,比较分析两组间体检依从性.结果:根据研究数据显示,观察组经护理后健康体检中不良事件发生率与投诉率相比对照组降低,且对护理服务态度、沟通方式、举止行为、专业技能、体检管理各维度满意度高于对照组,组间差异有统计学意义(P＜0.05).结论:在医院健康体检过程中充分应用沟通技巧护理,对于提高受检者满意度,确保体检工作顺利展开有着积极意义,可在临床中普及应用.
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