医院档案管理水平提升途径分析

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  摘要:档案是医院的珍贵财富,它是医院自建立以来所有资料的综合记录,更是作为评价医院包括医疗及管理水平的重要标志。医院有效的档案管理不仅能使医院有效地维护自身的合法权益,更是医院健康发展的有力保证。但综观医院的档案管理现状,我们不难发现其管理水平有待提高。本文中,我们首先简要介绍医院档案管理工作的重要性,而后分析了造成医院档案管理水平不高的主要原因,最后提出提高医院档案管理水平的具体措施,以期为医院的健康有序发展提供参考性意见。
  关键词:医院;档案管理;提升途径
  中图分类号:R197.3 文献标识码:A 文章编号:1001-828X(2015)007-0000-01
  一、医院档案管理工作的重要性
  有效的医院档案管理工作,不仅能使医院的工作质量有明显的提高,更能有效地提高医院的工作效率。医院的档案中记录了关于医院的所有资料,自建院开始,包括其发展历程中的一举一动都记录在案,其中包括医院的建成历史、医院纠纷的解决以及医院如何保护患者的合法权益等宝贵资料。同时,医院领导也可以根据医院的档案查询作出对医院发展至关重要的有效决策。因此,一个医院若档案管理科学、有序,也是整个医院发展业绩良好、管理水平较高、医院健康发展的主要标志之一。因此,医院要确保其在良好运营模式下的健康发展,首先要将档案管理作为发展中的重要一环,使其朝着规范化、科学化的方向发展。
  二、医院档案管理水平不高的原因
  1.对医院档案管理的重视程度不够
  大多数人,包括医院的领导以及其他工作人员都将医院的档案管理视为对其发展无足轻重的因素,因此,在医院档案管理的工作中,从其工作人员的选拔上就缺乏专业性,医院档案管理的工作人员多数为非专业人士,因此只能在工作过程中“边做边学”。医院的领导人员对档案管理这一块也予以足够重视,从不过问,因此医院档案管理的工作人员对别人眼里“可有可无”的工作自然也就没有足够的自信心和责任感,甚至可能导致医院的资料流失。
  2.档案资料收集率不高、零星不全
  医院完整的档案资料应包含从医院自建立以来的诸多事件,包括医院出现的纠纷、解决的办法、医院从医人员在工作过程中形成的医务资料、各种学术型活动中的学术报告、各科研成果的报告材料、以及人事及正常的医学活动等,但目前医院的档案资料仅着重于吸收上级下发文件和医院发展文件,而忽略了其他方面的档案信息,从而致使医院的档案并没有要求的全面。诸多医院只重视对医院现阶段发展有直接利益关系的医疗、行政、人事等管理制度,而对档案则没有相应的具体规定,即使是在医院的考核过程中也没有将档案管理列在其中,诸多原因导致医院的档案资料收集率不高、零星不全。
  3.档案管理工作人员素质不高
  在医院的发展过程中,多数以医院的效益及医疗水平作为衡量医院发展进步的唯一标准,而将档案管理这些与医院利益并不直接挂钩的项目边缘化。档案管理工作人员的应聘一般也很少以专业性的标准来选拔,在工作过程中也没有集中统一的系统培训,这就致使档案管理人员的工作素质与医院的发展水平并不相适应,因此,面对新的情况和问题也缺乏应对能力,难以开创档案工作的新局面。
  4.医院档案管理中的硬件设施不完备、现代化水平不高
  我国医院的档案管理水平较之发达国家而言相差甚远,而一些规模不是很大的医院相对于大医院来说,其硬件设施更显落后。因为一些规模小的医院由于其自身发展中可利用的空间本来就不大,医疗设备还没有达到一定的规模水平,所以对于像提升档案管理水平这样的要求近乎奢求。虽然也不缺乏档案管理这一环节,但其空间一般较为狭小、设备也相对落后,甚至很多小型医院还完全采用人力进行医院诸多资料的收集、检索和管理,计算机技术等紧跟时代发展的技术鲜有使用。
  三、提高医院档案管理水平的具体措施
  1.提高医院档案管理人员的工作意识和工作积极性
  目前医院要实现全面发展,档案管理也是不容小觑的一个重要环节,这就对档案管理的工作人员的工作素质提出了更高的要求。医院档案管理的工作人员要以吸收档案管理的相关专业人才为主,对于基础薄弱者,应给予培训之后再上岗正式工作。目前医院的档案管理工作过程中,新的信息技术不断应用其中,因此,工作人员要紧跟时代发展,在熟悉业务的同时向现代化的档案管理水平迈进,以最大限度地发挥自身潜力,使档案管理工作在新科技的引领下充满活力地展开。另一方面,医院档案管理并不是与医院的发展相脱节的,它要紧跟医院发展的步伐,这就需要其工作人员积极参与到医院的各项主要活动之中,在第一时间了解医院发展动态的情况下及时对自己的工作作出相应调整,并系统地收集、整理出第一手、最完备的档案资料,唯有此,工作人员才能围绕医院的现状展开工作,同时也能为医院领导作出重要决策提供准确的资料作为参考。当然,在档案管理部门生龙活虎地开展工作过程中必定能引起相关领导及工作人员的重视,以更好地发挥医院档案管理部门的重要作用。
  2.使医院的档案管理有章可循
  档案管理本应是一份条理清晰、严肃认真的工作,因为它不仅关乎医院的过去以及现状,更是医院未来发展的可靠依据之一。然而,综观医院的档案管理一环,却鲜有明确的规章制度维护其健康、有序发展,多半将医院的档案管理视为无关痛痒的边缘性部门。杂乱无序的医院档案管理工作会使医院忙中生乱。因此,要确保医院的良好发展态势,建立符合医院管理模式的档案管理规章制度是十分必要的,它不但有利于档案的统一收集、管理、更能使医院更好地做好保密工作,防止医院信息外流对医院造成的不必要损失。
  3.加大医院档案管理的技术投入
  由于技术等条件的限制,医院的档案管理是一项十分庞杂的工作,且因為整日对着纸质的各种类型的档案文书致使工作环境不佳。因此,要加大对医院档案管理工作的资金投入,首先要改善其工作环境,配备空调、灭火、灭虫等工作中所需设备。另外,在科学技术迅速崛起的今天,医院的档案管理也应紧跟时代步伐,引用计算机技术,用电子科技取代传统的纸质档案,计算机的运用,不但减轻工作人员的工作负担,也使各种资料按其类型有序地保存于相应文件夹内,如有需要能够第一时间及时准确地将其调取出来。这不但为医院节省了一定的人、财、物力,更能大大地提高工作效率。
  四、总结
  医院的档案管理工作复杂而艰巨,但众所周知有效的档案管理工作,是整个医院系统健康、有序发展的前提与基础。在医院发展的全局中,不能将其置于发展的边缘,要使其紧随医院的发展脚步前行,随时为医院的进一步发展提供有价值的参考性资料。
  参考文献:
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  [2]刘冬雪.试论如何提高医院档案管理水平[J].新疆医学,2012.
  [3]白炀.对医院档案管理的改革探析[J].黑龙江科技信息,2010.
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