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摘要：随着我国的社会经济和科学技术的不断发展，以往传统的酒店行业已经跟不上时代的发展脚步，传统的酒店行业也迎来了信息技术环境下的重要变革，现阶段的智慧酒店也必将引领酒店行业的发展。在以往传统的酒店行业之中需要通过电脑或者是拨打酒店电话的方式对订房进行咨询，在现代的智慧酒店之中已经逐渐被移动终端服务所提到，更为智能化的订房方式给人们的出行带来了巨大的便。本文通过对利用互联网思维开启贵州智慧酒店的建设进行深入探究，并对其中所存在的问题提出相对应的改进策略，希望能够对我国酒店行业的发展做出一份贡献。
关键词：互联网思维；贵州；智慧酒店；建设策略
近几年来，我国的互联网技术正在高速的进行发展，受到这种移动互联网环境的影响，我国的酒店行业也迎来了巨大的挑战，从而能够更好的服务于顾客，实现更加个性化的服务，让客人的入住更为方便，入住的客人只需要在移动终端上对房间进行订购，就能够快速入住酒店，这些都是我国智慧酒店发展所必须要进行的改革。现代化的移动终端服务已经逐渐代替了传统的电话订房模式，智慧酒店能够为旅客提供更为贴心的服务，能够保证客人身处于异国他乡也能够感受到酒店的智能化服务。贵州省是世界知名山地旅游大省，是国家生态文明试验区，内陆开放型经济试验区，因此每年到贵州省旅游的人员数量是非常多的，只有发展好智慧酒店的建设才能够有效的推动贵州旅游行业的发展，促进贵州经济效益增加。因此，对于运用互联网思维开启贵州智慧酒店健身进行探究和分析是十分必要的。
一、互联网重新定义智慧酒店
随着我国的互联网技术的进步和移动互联网的发展，智慧酒店的建设也越来越广泛，以往传统的智慧酒店建设也从根本上发生了质的变化，智慧酒店概念的发展方向从设备的智能化正在向思维的智慧化进行改变，在智慧酒店的服务之中更为注重以人为本，在服务之中更加注重人性化的发展方式。智慧酒店的發展模式最初是由IBM公司所提出的，然后在杭州进行实践建设，在这一阶段，最为重视的就是对于硬件设施的智能化建设，房间中设备的智能化控制，这种最初的智慧酒店建设需要耗费大量的人力物力和金钱投入。后来互联网技术已经发展到各行各业之中，在互联为思维下的智慧酒店之中不仅仅要求设备的智能化，同时也开始注重对于顾客的人性化服务，精准的对客营销和中心化的管理流程三个部分，从而能够有效的推动互联网思维下的智慧酒店的发展。
二、智慧酒店建设之中所存在的问题
（一）没有统一的标准，酒店建设成本高
随着大数据时代的到来，酒店之中是否具有中央预定系统变得尤为关键，只有酒店和其他旅游供应商之间进行紧密的合作，才能够保证智慧酒店的顺利发展。在一些酒店之中所使用的PMS厂商中存在访问限制，大部分酒店集团都会自行研发CRS系统，如果酒店想要和分销商之间进行直接连接，就需要稳定的数据标准转换。在这种情况下就会出现一些酒店由于不能够对大量的数据请求进行处理最终导致崩溃
（二）酒店落后的管理和决策思维
在我国现阶段的酒店管理之中，由于管理人员的资历大多较老，所以就导致酒店之中的管理和决策思维较为落后，这是一些中高端酒店管理之中管理和决策思维落后的直接因素，落后的管理思维不能够满足现代社会的发展要求，和现阶段年轻人的消费需求相匹配。总而言之，在智慧酒店的建设之中必须要注重管理方式和决策思维的转变。
（三）缺乏相对应的IT营销人才
近几年来，智慧酒店的建设开始在我国发展起来，但是在智慧酒店的管理之中仍然缺乏相对应的IT营销人才，在大部分酒店之中将IT人才错误的定义为计算机和网络的修理人员，并没有将IT人才和营销有效的结合在一起，从而就导致IT营销人才不能够充分的发挥自身的作用，同时也从一定程度上限制了智慧酒店的稳定发展。
三、互联网时代下智慧酒店的建设策略
（一）链接管理
链接管理主要就是利用移动化的手段所进行的一种管理手段，随着移动互联网的发展，智慧酒店建设的最大机遇就是去中心化，利用移动管理系统对酒店进行管理，能够有效的提高智慧酒店的个性化服务质量。在我国现代的智慧酒店建设之中，顾客可以直接通过手机上的软件客户端对入住手续进行办理，这种方式对于顾客来说是非常便利的，顾客到达酒店之后到柜台扫描身份证件就可以入住。
（二）链接顾客
随着时代的快速发展，在人们的生活和交流之中手机和网络是必不可少的，酒店之中是否有网络已经成为一种重要的需求。同时酒店可以将网络合理的利用起来，酒店可以利用网络、微信等方式与客人之间进行沟通和交流，通过社会化的实用工具来实现精准的营销。
（三）链接设备
我国现阶段酒店之中所具备的先进涉笔能够帮助设备产生链接，这种方式也能够为酒店带来一定的经济效益。随着时代的不断进步和发展，在智慧酒店之中实现设备设施的数字化是发展的必然要求，但是现阶段的酒店设备改造之中还缺乏一定的标准，很多近期购进的设备还存在严重的链接问题，仍然需要进行改进，以保证智慧酒店的稳定发展。
三、总语
总而言之，智慧酒店的建设是时代进步的必然趋势，智慧酒店能够带给顾客更为人性化的服务，能够让顾客感受到快捷便利的入住模式，智慧化终将成为酒店行业发展的常态，同时也有效的推动了我国的酒店行业向前发展。
（作者单位：贵州航天职业技术学院）
作者简介：严华，1977年生，男，硕士，副教授，研究方向：酒店管理、乡村旅游。
参考文献
[1]唐亮.“互联网+”背景下智慧旅游带动旅游产业发展分析[J].吉林工商学院学报.2016，32（3）：12-14
[2]杨俊博.“互联网+智慧景区”龙门模式与河南智慧旅游发展[J].旅游纵览（下半月）.2016（7）
[3]王泽，宇梁飞.智慧文化旅游——“互联网+文化旅游”的发展新趋势[J].电子技术与软件工程.2017（21）：21-21
关键词：互联网思维；贵州；智慧酒店；建设策略
近几年来，我国的互联网技术正在高速的进行发展，受到这种移动互联网环境的影响，我国的酒店行业也迎来了巨大的挑战，从而能够更好的服务于顾客，实现更加个性化的服务，让客人的入住更为方便，入住的客人只需要在移动终端上对房间进行订购，就能够快速入住酒店，这些都是我国智慧酒店发展所必须要进行的改革。现代化的移动终端服务已经逐渐代替了传统的电话订房模式，智慧酒店能够为旅客提供更为贴心的服务，能够保证客人身处于异国他乡也能够感受到酒店的智能化服务。贵州省是世界知名山地旅游大省，是国家生态文明试验区，内陆开放型经济试验区，因此每年到贵州省旅游的人员数量是非常多的，只有发展好智慧酒店的建设才能够有效的推动贵州旅游行业的发展，促进贵州经济效益增加。因此，对于运用互联网思维开启贵州智慧酒店健身进行探究和分析是十分必要的。
一、互联网重新定义智慧酒店
随着我国的互联网技术的进步和移动互联网的发展，智慧酒店的建设也越来越广泛，以往传统的智慧酒店建设也从根本上发生了质的变化，智慧酒店概念的发展方向从设备的智能化正在向思维的智慧化进行改变，在智慧酒店的服务之中更为注重以人为本，在服务之中更加注重人性化的发展方式。智慧酒店的發展模式最初是由IBM公司所提出的，然后在杭州进行实践建设，在这一阶段，最为重视的就是对于硬件设施的智能化建设，房间中设备的智能化控制，这种最初的智慧酒店建设需要耗费大量的人力物力和金钱投入。后来互联网技术已经发展到各行各业之中，在互联为思维下的智慧酒店之中不仅仅要求设备的智能化，同时也开始注重对于顾客的人性化服务，精准的对客营销和中心化的管理流程三个部分，从而能够有效的推动互联网思维下的智慧酒店的发展。
二、智慧酒店建设之中所存在的问题
（一）没有统一的标准，酒店建设成本高
随着大数据时代的到来，酒店之中是否具有中央预定系统变得尤为关键，只有酒店和其他旅游供应商之间进行紧密的合作，才能够保证智慧酒店的顺利发展。在一些酒店之中所使用的PMS厂商中存在访问限制，大部分酒店集团都会自行研发CRS系统，如果酒店想要和分销商之间进行直接连接，就需要稳定的数据标准转换。在这种情况下就会出现一些酒店由于不能够对大量的数据请求进行处理最终导致崩溃
（二）酒店落后的管理和决策思维
在我国现阶段的酒店管理之中，由于管理人员的资历大多较老，所以就导致酒店之中的管理和决策思维较为落后，这是一些中高端酒店管理之中管理和决策思维落后的直接因素，落后的管理思维不能够满足现代社会的发展要求，和现阶段年轻人的消费需求相匹配。总而言之，在智慧酒店的建设之中必须要注重管理方式和决策思维的转变。
（三）缺乏相对应的IT营销人才
近几年来，智慧酒店的建设开始在我国发展起来，但是在智慧酒店的管理之中仍然缺乏相对应的IT营销人才，在大部分酒店之中将IT人才错误的定义为计算机和网络的修理人员，并没有将IT人才和营销有效的结合在一起，从而就导致IT营销人才不能够充分的发挥自身的作用，同时也从一定程度上限制了智慧酒店的稳定发展。
三、互联网时代下智慧酒店的建设策略
（一）链接管理
链接管理主要就是利用移动化的手段所进行的一种管理手段，随着移动互联网的发展，智慧酒店建设的最大机遇就是去中心化，利用移动管理系统对酒店进行管理，能够有效的提高智慧酒店的个性化服务质量。在我国现代的智慧酒店建设之中，顾客可以直接通过手机上的软件客户端对入住手续进行办理，这种方式对于顾客来说是非常便利的，顾客到达酒店之后到柜台扫描身份证件就可以入住。
（二）链接顾客
随着时代的快速发展，在人们的生活和交流之中手机和网络是必不可少的，酒店之中是否有网络已经成为一种重要的需求。同时酒店可以将网络合理的利用起来，酒店可以利用网络、微信等方式与客人之间进行沟通和交流，通过社会化的实用工具来实现精准的营销。
（三）链接设备
我国现阶段酒店之中所具备的先进涉笔能够帮助设备产生链接，这种方式也能够为酒店带来一定的经济效益。随着时代的不断进步和发展，在智慧酒店之中实现设备设施的数字化是发展的必然要求，但是现阶段的酒店设备改造之中还缺乏一定的标准，很多近期购进的设备还存在严重的链接问题，仍然需要进行改进，以保证智慧酒店的稳定发展。
三、总语
总而言之，智慧酒店的建设是时代进步的必然趋势，智慧酒店能够带给顾客更为人性化的服务，能够让顾客感受到快捷便利的入住模式，智慧化终将成为酒店行业发展的常态，同时也有效的推动了我国的酒店行业向前发展。
（作者单位：贵州航天职业技术学院）
作者简介：严华，1977年生，男，硕士，副教授，研究方向：酒店管理、乡村旅游。
参考文献
[1]唐亮.“互联网+”背景下智慧旅游带动旅游产业发展分析[J].吉林工商学院学报.2016，32（3）：12-14
[2]杨俊博.“互联网+智慧景区”龙门模式与河南智慧旅游发展[J].旅游纵览（下半月）.2016（7）
[3]王泽，宇梁飞.智慧文化旅游——“互联网+文化旅游”的发展新趋势[J].电子技术与软件工程.2017（21）：21-21