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人文是人类社会的各种文化现象，人文精神是指人类社会各种文化现象的内在实质。在门诊的护理工作中，人文精神主要体现在护士对患者的生命与健康、权利和需求、人格和尊严的关心与关注中。随着医学模式的转变和人们对物质生活和精神生活的要求不断提高，患者的自我保护意识和对医疗护理保健知识的需求水准也在提高。因此，医务人员应与患者建立良好的医患关系，给患者以心理支持和社会支持，维护患者合理的医疗权利。