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在分析产品质量问题时,往往离不开对5M1E(人员、机器设备、材料、方法、环境、测量)的六要素分析。本文通过对“变化点”因素的思考,运用变化点思维,开展对质量问题进行分析和改善。本文阐述的“变化点”思维目的是提醒分析者重视对各要素的变化点因素进行重点分析,因为变化点因素可能就是造成产品质量问题发生的根本原因,或者变化点因素中包含其根本原因,或者通过变化点因素能直接高效地找到根本原因。