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在信息时代，高校图书馆读者阅读的多样性、复杂性给管理工作带来了挑战，在管理读者时，应该从沟通入手，通过沟通使双方彼此分享知识和快乐。本文分析了图书馆员与读者沟通在读者服务工作中的作用，并就如何提高沟通能力和技巧提出了几点意见。
图书馆员如何加强读者沟通
【摘 要】
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在信息时代，高校图书馆读者阅读的多样性、复杂性给管理工作带来了挑战，在管理读者时，应该从沟通入手，通过沟通使双方彼此分享知识和快乐。本文分析了图书馆员与读者沟通在读者服
【机 构】
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景德镇学院图书馆
【出 处】
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景德镇高专学报
【发表日期】
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2013年6期
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