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摘 要:在当今全球金融危机影响下,在全国上下深入贯彻落实科学发展观为实现“保增长、调结构、促发展”之际,企业如何保持持续健康快速发展面临巨大的压力,而人力资源管理在这种背景下显得更加重要,人力资源管理是企业发展动力的源泉,是企业可持续发展的根本保障,如何贯彻落实科学发展观,最大限度地做好人力资源管理,文章从4个方面进行了阐述。
关键词:企业;人力资源管理
中图分类号:F272文献标识码:A文章编号:1000-8136(2010)08-0062-02
人力资源管理涉及了管理学、法学、经济学、心理学、社会学等多个学科,是一个复杂的管理工作。人力资源管理的任务主要指吸引、激励、保留、开发人才为企业所用。具体说是指把所需的人力资源吸引到企业组织中来,将他们保留在企业组织之内,调动他们的工作积极性,并开发他们的潜能,从而获得人力资源的高效率的利用。人力资源管理重要性的突显是市场竞争加剧的结果。一个企业能否健康发展,在很大程度上取决于员工素质的高低与否,取决于人力资源管理在企业管理中的受重视程度。结合学习实践科学发展观活动,就如何贯彻落实科学发展观,最大限度地做好人力资源管理,笔者认为应做到以下4点:
1 转变管理观念是做好人力资源管理工作的前提
在传统经济中,企业中的人被定义为“人事”,其管理职能为“人事管理”,其基本的管理假设是人是成本,是减利要素,它所关注的是节约以人力成本为主的期间费用,从而提高企业的盈利水平。知识经济中,企业中的人被定义为“人力资源”,其背后的基本假设是人是资源,它所关注的是人的工作和工作的人。人力资源管理的目的是通过对人力资源的开发与管理,投资于人力,实现人力资本的升值,进而为企业创造更多的价值。这种转变来自于价值创造要素的变化,也就是说知识正在成为主要的价值创造要素,知识劳动成为更有效的高附加值劳动。在现实中,有许多企业高举着现代人力资源管理的大旗,做的却是传统人事管理的工作:一方面提倡重视知识和人才,另一方面却不能为知识拥有者和优秀人力资源发挥作用提供良好的舞台;一方面在渴求人才,另一方面却没有形成良好的人力资源经营模式;一方面在提倡创新与职业化,另一方面在员工培训教育的投入方面又非常吝啬。因此,要做好人力资源管理工作,首先应从思想上转变观念,从行动上践行观念。
2 做好人力资源计划是做好人力资源管理工作的基础
把人力资源管理纳入到企业发展战略规划中,成为企业谋求发展壮大的核心因素,是企业在市场竞争中立于不败的至关重要的因素。在人力资源计划制定的程序上要注意以下几个方面:①对本企业的人才需求进行预测。首先要收集有关的信息情报,如本组织关于人事安排的历史记录资料、产品市场销售情况、组织的战略计划和方针(例如将要开辟新市场,还是要削减或取消哪些业务领域等)、以及经济和技术发展趋势等方面的信息情况。还要了解并明确本组织在什么时候、在什么岗位上需要增加人力以及以前在招聘各方面人才的难易程度。如果一个企业组织在对自己在市场上产品销售情况能进行有效预测的话,就可以较准确地预测出自己对人力资源的需求。②对人力资源供应方面进行预测。第一是对本组织可以提供的人才进行预测。本单位目前有哪些方面的人才,各方面的人才在将来某一时期内仍留在本单位的有多少,到某一时期可以从本单位人员中提升或通过培训可以解决多少人才问题。第二,对外部人力资源市场进行预测。具体地说,就是要对本单位从外部劳动市场获得所需人才的可能性及其渠道进行预测。③对供给与需求两方面预测结果进行比较,以便推算出本组织人才的余缺数。④根据对供给和需求分析的结果,制定相应的方针政策,如本组织人员多余,则制定有关相应提早退休、解雇、待岗或转岗培训备用及补偿的政策措施;如缺少人才的话,则制定相应的培训、招聘和发展计划方面的方针政策。⑤作出有关人力资源方面的财务预算。⑥制定审核人力资源计划效益的措施。人力资源方面的支出是企业组织最大的成本之一,对这样一种花费巨大的系统工程的各个方面都要有科学而严格的审核措施,以保持有效地执行各项人力资源计划与措施的落实和所取得的效益。
3 提高管理者的素质是做好人力资源管理工作的关键
管理者的素质直接影响企业人力资源管理的成败。人力资源管理的工作任务是每个企业管理者必须履行的职责,企业管理者应该具备良好的政治思想素质,具有强烈的事业心和高度的工作责任感,具有创新意识、善于学习,具有敬业精神,具有调动员工积极性的能力。对这些知识的了解,更加明确了企业管理者通过自我完善,自我提高素质,在人力资源管理的工作中有助于管理者落实责任,确保企业各种政策、制度、组织绩效间的密切联系,维护企业人事政策和制度的连贯性,促进企业更好的成长和壮大。人力资源管理在实际运作中需要不断创新,其核心是在企业管理中如何最大限度地调动员工的积极性。根据企业的自身情况,建立行之有效的鼓励员工创新的竞争机制才是人力资源管理的根本所在。
4 完善各项体制机制是做好人力资源管理工作的保障
从实质上讲,企业中的人是资源,如果没有开发过程,这种资源的价值不会显现,而资源的开发必须有合适的工具和手段,同时当资源被开发出来以后还必须有良好的平台与机制使用这些资源,进而使资源转化为生产价值的能量,为实现这一目标,企业必须构建在现代人力资源管理理念指导下的人力资源管理的机制、制度与体系。
(1)企业必须建立优秀的企业文化体系,建立人力资源开发的核心价值观,向员工提出企业的价值主张和核心价值观,并以此作为企业人力资源管理的系统纲领,而不是把文化做成口号或仪式。一个企业有什么样的精神、价值观和经营理念,就决定这个企业有什么样的组织结构、经营方式、管理制度、员工队伍和服务质量。良好的企业文化,即以人性化管理为基础,以实现企业价值观为目的,规范员工的思维方式和行为方式,不断地纠正企业员工的不良习惯。它所蕴含的深层内容既体现了企业的发展思路和目标,也对全体员工的素质提出了更高的要求。随着物质生活水平的提高,企业员工迫切需要职业质量和生活质量进一步结合,他们不仅需要工作上的经济利益,同时也有心理上的各种需要。在企业文化建设中应将传统文化和现代文化相结合,借助人力资源管理的观念和技术激励员工,如参观、学习、考察、外出旅游等,通过潜移默化的企业文化熏陶,培养员工的团队精神和忘我工作的作风、勇于奉献的工作态度,达到企业与员工交心,使员工有归属感,企业有凝聚力,充分发挥员工的积极性和创造性,保持企业的发展后劲和可持续发展的动力。
(2)企业必须建立清晰的职位描述和职位价值评价体系,明确地确定不同职位的价值创造职责,明确地确定不同的职位在企业价值创造过程中的相对价值,从而为现代人力资源管理搭建科学的基础平台,而不仅仅是罗列一些岗位职责。
(3)企业必须建立科学合理的价值评价体系,对员工及团队的价值创造过程和价值创造结果予以准确地评价,而不是模糊的考证工作态度、工作能力和工作绩效。
(4)企业必须建立合理的价值分配体系,依据价值评价结果,对员工的价值贡献给予合理的回报与激励,而不是把工龄、学历、职称或职务作为薪酬支付的依据。
(5)企业必须建立适应职位与任职资格要求的培训开发体系和招聘选拔体系,以不断地提升员工的职业化能力和员工整体的素质。
总之,人力资源管理是将人作为一种重要资源加以开发、利用和管理,重点是开发人的潜能、激发人的活力,使员工能积极主动、创造性地开展工作。如果能从以上几个方面理清思路,努力创造良好的发展环境,从源头做好人力资源管理工作,将会极大地提升企业的综合竞争力。
Implements and Realizes the Scientific Development Concept, Strengthened Enterprise Human Resources Management
Wang Junli
Abstract: Under the whole world financial crisis influence, thoroughly implements and realizes the scientific development concept in the entire country to realize now “guarantees the growth, adjusts the structure, presses the development”, how does the enterprise maintain continues the health fast development faced with the huge pressure, but human resources management under this situation appears more important, human resources management is the enterprise development power fountainhead, is the enterprise sustainable development basic safeguard, how to implement and realize the scientific development concept, maximum limit completed human resources management, the article has carried on the elaboration from four aspects.
Key words: enterprise;human resources management
关键词:企业;人力资源管理
中图分类号:F272文献标识码:A文章编号:1000-8136(2010)08-0062-02
人力资源管理涉及了管理学、法学、经济学、心理学、社会学等多个学科,是一个复杂的管理工作。人力资源管理的任务主要指吸引、激励、保留、开发人才为企业所用。具体说是指把所需的人力资源吸引到企业组织中来,将他们保留在企业组织之内,调动他们的工作积极性,并开发他们的潜能,从而获得人力资源的高效率的利用。人力资源管理重要性的突显是市场竞争加剧的结果。一个企业能否健康发展,在很大程度上取决于员工素质的高低与否,取决于人力资源管理在企业管理中的受重视程度。结合学习实践科学发展观活动,就如何贯彻落实科学发展观,最大限度地做好人力资源管理,笔者认为应做到以下4点:
1 转变管理观念是做好人力资源管理工作的前提
在传统经济中,企业中的人被定义为“人事”,其管理职能为“人事管理”,其基本的管理假设是人是成本,是减利要素,它所关注的是节约以人力成本为主的期间费用,从而提高企业的盈利水平。知识经济中,企业中的人被定义为“人力资源”,其背后的基本假设是人是资源,它所关注的是人的工作和工作的人。人力资源管理的目的是通过对人力资源的开发与管理,投资于人力,实现人力资本的升值,进而为企业创造更多的价值。这种转变来自于价值创造要素的变化,也就是说知识正在成为主要的价值创造要素,知识劳动成为更有效的高附加值劳动。在现实中,有许多企业高举着现代人力资源管理的大旗,做的却是传统人事管理的工作:一方面提倡重视知识和人才,另一方面却不能为知识拥有者和优秀人力资源发挥作用提供良好的舞台;一方面在渴求人才,另一方面却没有形成良好的人力资源经营模式;一方面在提倡创新与职业化,另一方面在员工培训教育的投入方面又非常吝啬。因此,要做好人力资源管理工作,首先应从思想上转变观念,从行动上践行观念。
2 做好人力资源计划是做好人力资源管理工作的基础
把人力资源管理纳入到企业发展战略规划中,成为企业谋求发展壮大的核心因素,是企业在市场竞争中立于不败的至关重要的因素。在人力资源计划制定的程序上要注意以下几个方面:①对本企业的人才需求进行预测。首先要收集有关的信息情报,如本组织关于人事安排的历史记录资料、产品市场销售情况、组织的战略计划和方针(例如将要开辟新市场,还是要削减或取消哪些业务领域等)、以及经济和技术发展趋势等方面的信息情况。还要了解并明确本组织在什么时候、在什么岗位上需要增加人力以及以前在招聘各方面人才的难易程度。如果一个企业组织在对自己在市场上产品销售情况能进行有效预测的话,就可以较准确地预测出自己对人力资源的需求。②对人力资源供应方面进行预测。第一是对本组织可以提供的人才进行预测。本单位目前有哪些方面的人才,各方面的人才在将来某一时期内仍留在本单位的有多少,到某一时期可以从本单位人员中提升或通过培训可以解决多少人才问题。第二,对外部人力资源市场进行预测。具体地说,就是要对本单位从外部劳动市场获得所需人才的可能性及其渠道进行预测。③对供给与需求两方面预测结果进行比较,以便推算出本组织人才的余缺数。④根据对供给和需求分析的结果,制定相应的方针政策,如本组织人员多余,则制定有关相应提早退休、解雇、待岗或转岗培训备用及补偿的政策措施;如缺少人才的话,则制定相应的培训、招聘和发展计划方面的方针政策。⑤作出有关人力资源方面的财务预算。⑥制定审核人力资源计划效益的措施。人力资源方面的支出是企业组织最大的成本之一,对这样一种花费巨大的系统工程的各个方面都要有科学而严格的审核措施,以保持有效地执行各项人力资源计划与措施的落实和所取得的效益。
3 提高管理者的素质是做好人力资源管理工作的关键
管理者的素质直接影响企业人力资源管理的成败。人力资源管理的工作任务是每个企业管理者必须履行的职责,企业管理者应该具备良好的政治思想素质,具有强烈的事业心和高度的工作责任感,具有创新意识、善于学习,具有敬业精神,具有调动员工积极性的能力。对这些知识的了解,更加明确了企业管理者通过自我完善,自我提高素质,在人力资源管理的工作中有助于管理者落实责任,确保企业各种政策、制度、组织绩效间的密切联系,维护企业人事政策和制度的连贯性,促进企业更好的成长和壮大。人力资源管理在实际运作中需要不断创新,其核心是在企业管理中如何最大限度地调动员工的积极性。根据企业的自身情况,建立行之有效的鼓励员工创新的竞争机制才是人力资源管理的根本所在。
4 完善各项体制机制是做好人力资源管理工作的保障
从实质上讲,企业中的人是资源,如果没有开发过程,这种资源的价值不会显现,而资源的开发必须有合适的工具和手段,同时当资源被开发出来以后还必须有良好的平台与机制使用这些资源,进而使资源转化为生产价值的能量,为实现这一目标,企业必须构建在现代人力资源管理理念指导下的人力资源管理的机制、制度与体系。
(1)企业必须建立优秀的企业文化体系,建立人力资源开发的核心价值观,向员工提出企业的价值主张和核心价值观,并以此作为企业人力资源管理的系统纲领,而不是把文化做成口号或仪式。一个企业有什么样的精神、价值观和经营理念,就决定这个企业有什么样的组织结构、经营方式、管理制度、员工队伍和服务质量。良好的企业文化,即以人性化管理为基础,以实现企业价值观为目的,规范员工的思维方式和行为方式,不断地纠正企业员工的不良习惯。它所蕴含的深层内容既体现了企业的发展思路和目标,也对全体员工的素质提出了更高的要求。随着物质生活水平的提高,企业员工迫切需要职业质量和生活质量进一步结合,他们不仅需要工作上的经济利益,同时也有心理上的各种需要。在企业文化建设中应将传统文化和现代文化相结合,借助人力资源管理的观念和技术激励员工,如参观、学习、考察、外出旅游等,通过潜移默化的企业文化熏陶,培养员工的团队精神和忘我工作的作风、勇于奉献的工作态度,达到企业与员工交心,使员工有归属感,企业有凝聚力,充分发挥员工的积极性和创造性,保持企业的发展后劲和可持续发展的动力。
(2)企业必须建立清晰的职位描述和职位价值评价体系,明确地确定不同职位的价值创造职责,明确地确定不同的职位在企业价值创造过程中的相对价值,从而为现代人力资源管理搭建科学的基础平台,而不仅仅是罗列一些岗位职责。
(3)企业必须建立科学合理的价值评价体系,对员工及团队的价值创造过程和价值创造结果予以准确地评价,而不是模糊的考证工作态度、工作能力和工作绩效。
(4)企业必须建立合理的价值分配体系,依据价值评价结果,对员工的价值贡献给予合理的回报与激励,而不是把工龄、学历、职称或职务作为薪酬支付的依据。
(5)企业必须建立适应职位与任职资格要求的培训开发体系和招聘选拔体系,以不断地提升员工的职业化能力和员工整体的素质。
总之,人力资源管理是将人作为一种重要资源加以开发、利用和管理,重点是开发人的潜能、激发人的活力,使员工能积极主动、创造性地开展工作。如果能从以上几个方面理清思路,努力创造良好的发展环境,从源头做好人力资源管理工作,将会极大地提升企业的综合竞争力。
Implements and Realizes the Scientific Development Concept, Strengthened Enterprise Human Resources Management
Wang Junli
Abstract: Under the whole world financial crisis influence, thoroughly implements and realizes the scientific development concept in the entire country to realize now “guarantees the growth, adjusts the structure, presses the development”, how does the enterprise maintain continues the health fast development faced with the huge pressure, but human resources management under this situation appears more important, human resources management is the enterprise development power fountainhead, is the enterprise sustainable development basic safeguard, how to implement and realize the scientific development concept, maximum limit completed human resources management, the article has carried on the elaboration from four aspects.
Key words: enterprise;human resources management