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贿赂的成市
我们注重关系、人情、面子有积极的一面，即对不合理制度的突破，对不理性管理的变通，对市场中僵化管理模式的反叛。但在这个过程中，经常会有人把人际关系变成一种权力寻租的关系，通过运用人情面子去运作权力，去谋取本来不该得到的利益，用权力去寻求利润。这种关系在第一次交易时往往有利润回报，但如果从多次博弈和长期来看，往往成本大于收入，得不偿失。
贵州有一家上市公司，一度占到全省房地产市场份额的30％。有一个老板想收购这家公司，也谈好了价格，但快要成交时他还想再压低收购价，于是联系到了省委书记的儿媳妇。儿媳妇就把公公请来吃饭，席间说服她公公把体改委、国资委的人叫来，要他们都支持这个收购。此人给了这儿媳妇500万，请她帮忙运作，最后使得他收购时少花了3000万。从这轮看这个人是赚钱了，之后这家上市公司在股票市场上很活跃，呼风唤雨。后来省委书记的老婆因为受贿被枪毙，然后又查出儿媳妇的事情，结果整个案子浮出水面。这么一个占30％市场份额的好公司，省掉的3000万其实很容易从正规渠道赚回来，但收购它的老板习惯占便宜，用500万最后葬送了整个公司，自己也进了监狱。
熟人的成本
民营企业很多领导总有一个感觉熟人多了好办事，要用熟人，用熟人可靠。我算一下，用熟人实际上也不是都能赚钱的事，相反可能会给你带来很多成本上的过度支出，收入是递减的。
举个例子。你开车违规了，闯红灯了，被警察拦住了，你一看那警察是个熟人，他对你说：“大哥，你怎么在这儿!”你说：“对不起，刚才没看见红灯，打了一个盹儿。”对方说：“没事儿，过去吧。”这时候你会觉得有面子，又省了50块钱罚款，就很开心。于是你说“兄弟，没事儿，改天一块儿吃个饭。”跟警察哥们儿一吃一喝一高兴，花费肯定超过100块钱……如果当初警察一上来敬礼说罚款50块的时候，你就乖乖给50块，任他扣分，然后，责备自己不留神，并开始小心驾驶，从此你就变成好公民，不再违规、被罚款。
熟人关系是有选择地超越规则，熟人之间有亲疏、有利害，亲密的、利害大的关系超越制度就多一点，疏远一般关系超越就少一点。熟人越多的地方，越没法遵守制度，结果只能由习惯和传统文化来支配。当你算清楚以后，会发现生人比熟人更有利于公司的发展，更有利于公司制度化，也更有利于控制组织当中的成本。
忠诚的成市
民营企业本能地喜欢用忠实的人，强调人和人的忠诚关系，并在熟人中把一部分关系发展成为忠诚关系，在所有员工里分出小圈子，然后把小圈子里的人变成对自己私人忠诚甚至变成家里人，而把多数人变成生人，让他们讲规则。
越忠诚的人越容易超越制度，最后会使组织内部发生混乱，组织成本不断地上升。一个忠诚的员工，他和公司领导的关系，是一个什么样的关系?第一是要求特殊回报的关系，因为忠诚一定要有回报。当你要给他更多回报的时候，制度不允许，你就得在制度以外处理。于是这个人会形成凌驾于制度之上的优越感。他忠诚了，其余99％的人就都不忠诚，组织就开始分裂。另外，如果他跟随了你几十年，预期特别高，最后发现有落差，于是就会生怨。这种怨恨可能被别人利用，当你的对手要加害于你的时候，就会从这些人身上打开缺口。所以在江湖上历来有一句话说：最可靠的也是最危险的。最可靠的成本最高，因为危险也是最高的。
我觉得一个民营企业进步的最终标志之一，就是老板消灭身边最后一个对他个人忠诚的人，让所有员工去忠诚体制，忠诚于公司的制度。当一个民营企业的老板，身边没有一个人对他个人忠诚的时候，这个公司的制度就成为惟一的行为准则，这个公司才真正是一个阳光下的公司。
我们注重关系、人情、面子有积极的一面，即对不合理制度的突破，对不理性管理的变通，对市场中僵化管理模式的反叛。但在这个过程中，经常会有人把人际关系变成一种权力寻租的关系，通过运用人情面子去运作权力，去谋取本来不该得到的利益，用权力去寻求利润。这种关系在第一次交易时往往有利润回报，但如果从多次博弈和长期来看，往往成本大于收入，得不偿失。
贵州有一家上市公司，一度占到全省房地产市场份额的30％。有一个老板想收购这家公司，也谈好了价格，但快要成交时他还想再压低收购价，于是联系到了省委书记的儿媳妇。儿媳妇就把公公请来吃饭，席间说服她公公把体改委、国资委的人叫来，要他们都支持这个收购。此人给了这儿媳妇500万，请她帮忙运作，最后使得他收购时少花了3000万。从这轮看这个人是赚钱了，之后这家上市公司在股票市场上很活跃，呼风唤雨。后来省委书记的老婆因为受贿被枪毙，然后又查出儿媳妇的事情，结果整个案子浮出水面。这么一个占30％市场份额的好公司，省掉的3000万其实很容易从正规渠道赚回来，但收购它的老板习惯占便宜，用500万最后葬送了整个公司，自己也进了监狱。
熟人的成本
民营企业很多领导总有一个感觉熟人多了好办事，要用熟人，用熟人可靠。我算一下，用熟人实际上也不是都能赚钱的事，相反可能会给你带来很多成本上的过度支出，收入是递减的。
举个例子。你开车违规了，闯红灯了，被警察拦住了，你一看那警察是个熟人，他对你说：“大哥，你怎么在这儿!”你说：“对不起，刚才没看见红灯，打了一个盹儿。”对方说：“没事儿，过去吧。”这时候你会觉得有面子，又省了50块钱罚款，就很开心。于是你说“兄弟，没事儿，改天一块儿吃个饭。”跟警察哥们儿一吃一喝一高兴，花费肯定超过100块钱……如果当初警察一上来敬礼说罚款50块的时候，你就乖乖给50块，任他扣分，然后，责备自己不留神，并开始小心驾驶，从此你就变成好公民，不再违规、被罚款。
熟人关系是有选择地超越规则，熟人之间有亲疏、有利害，亲密的、利害大的关系超越制度就多一点，疏远一般关系超越就少一点。熟人越多的地方，越没法遵守制度，结果只能由习惯和传统文化来支配。当你算清楚以后，会发现生人比熟人更有利于公司的发展，更有利于公司制度化，也更有利于控制组织当中的成本。
忠诚的成市
民营企业本能地喜欢用忠实的人，强调人和人的忠诚关系，并在熟人中把一部分关系发展成为忠诚关系，在所有员工里分出小圈子，然后把小圈子里的人变成对自己私人忠诚甚至变成家里人，而把多数人变成生人，让他们讲规则。
越忠诚的人越容易超越制度，最后会使组织内部发生混乱，组织成本不断地上升。一个忠诚的员工，他和公司领导的关系，是一个什么样的关系?第一是要求特殊回报的关系，因为忠诚一定要有回报。当你要给他更多回报的时候，制度不允许，你就得在制度以外处理。于是这个人会形成凌驾于制度之上的优越感。他忠诚了，其余99％的人就都不忠诚，组织就开始分裂。另外，如果他跟随了你几十年，预期特别高，最后发现有落差，于是就会生怨。这种怨恨可能被别人利用，当你的对手要加害于你的时候，就会从这些人身上打开缺口。所以在江湖上历来有一句话说：最可靠的也是最危险的。最可靠的成本最高，因为危险也是最高的。
我觉得一个民营企业进步的最终标志之一，就是老板消灭身边最后一个对他个人忠诚的人，让所有员工去忠诚体制，忠诚于公司的制度。当一个民营企业的老板，身边没有一个人对他个人忠诚的时候，这个公司的制度就成为惟一的行为准则，这个公司才真正是一个阳光下的公司。