【摘 要】
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任何工作做任何事情都需要良好的沟通,如果没有相互的沟通就没办法使工作正常进行.沟通分为非语言性沟通与语言性沟通,而我们所工作的环境--医院临床护理,面对的是生活在各个
【机 构】
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天津武警医学院附属医院脑系科,300162
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任何工作做任何事情都需要良好的沟通,如果没有相互的沟通就没办法使工作正常进行.沟通分为非语言性沟通与语言性沟通,而我们所工作的环境--医院临床护理,面对的是生活在各个不同层次的人群,所以如何运用沟通技巧,建立和谐护患、医护、护护关系,创造良好的工作环境,减少医疗纠纷,达到医患利益最大化,同事之间团结完善化.现将个人总结报告如下.
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