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“客户服务是企业竞争的制高点”,这句话用在电力公司也恰到好处.时代在发展,电力公司的客户服务管理也不能总是一成不变,需要创新,需要变革.本文基于电力公司客户服务的现状,对提升电力公司客户服务管理的方法进行了简要探讨,旨在帮助电力公司更新传统观念,优化服务质量.
提升电力公司客户服务管理途径
【摘 要】
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“客户服务是企业竞争的制高点”,这句话用在电力公司也恰到好处.时代在发展,电力公司的客户服务管理也不能总是一成不变,需要创新,需要变革.本文基于电力公司客户服务的现状
【机 构】
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国网安徽省电力公司蚌埠供电公司,蚌埠,233000
【出 处】
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数字通信世界
【发表日期】
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2016年11期
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