【摘 要】
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对6所公共图书馆现实用户展开“以信息为中心”的问卷调查,通过数据聚类分析归纳出五类主要用户族群:追求交流的新生代、事业求进的企业人、初涉图书馆的打工族、惜时如金的
【机 构】
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四川大学信息资源管理系,成都,610064
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对6所公共图书馆现实用户展开“以信息为中心”的问卷调查,通过数据聚类分析归纳出五类主要用户族群:追求交流的新生代、事业求进的企业人、初涉图书馆的打工族、惜时如金的务实派、积极进取的自学者.基于各族群用户需求特征,建议公共图书馆建立三个服务区间展开服务细分,即在校学生区、管理文化区、学习进修区,从而使公共图书馆能更好地为用户提供服务.
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