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准确科学的操作过程和严谨高效的管理手段是提高电信互动式语音应答业务的重要工具,本文根据IVRR业务的相关特点,结合IVR业务流程和硬件平台,通过研究Linux操作系统,C++、C#技术并基于Oracle数据库等技术,采用了参数化、模块化和自动化的设计概念构建一个计费分发平台,使用C/s后台技术和B/S前台技术,使软件的操作界面更加的简洁,操作过程更为方便.