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2017年以来,区长在政府常务会议上多次部署民心网相关工作,政府常务副区长、分管副区长和政府办主任切实做到了“一件一批示”,各责任地区和责任部门都有分管领导和专人负责诉求件办理工作,形成了主要领导亲自抓,分管领导具体协调,相关部门权力配合抓落实的工作机制。使每一个诉求件在转办之初就得到了各级领导的高度重视,确保了诉求件保质保量的办理。