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销售的成功实现是企业获得生存和发展的基础。而销售的成功实现依赖于有效的管理。销售管理的目的在于提高销售效率和达到预期的销售效果。但作为不同的利益主体 ,销售人员更多地倾向于追求效率 ,而企业则追求效果。由于信息的不对称 ,他们之间存在一定的博弈关系 ,这种博弈可通过价值判断、对双方均有约束力的协议、以及过程管理来实现合作双赢