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当今程控交换机得到了普遍的应用,在日常使用中,会经常遇到一些小故障.当设备发生故障时,我们应分清是在操作过程中发生的故障还是在正常运行中发生的故障,是局内故障还是局外故障,如果是在操作过程中发生的故障,则应着重检査操作的步骤和设置的数据,如果是在正常运行中出现的故障,则应根据故障现象进行分析判断.判断应遵循一看、二闻、三听、四量的原则.