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7月6日,中国最大的粮油食品企业中粮集团联手厚朴基金入主蒙牛,成为新蒙牛的第一大股东。一时间舆论汹涌:国进民退,蒙牛易帜变色等评论此起彼伏。
笔者以为,蒙牛牵手中粮是牛根生精心导演的一出大戏,是“三聚氰胺事件”之后品牌声誉修复的大手笔,旨在涅槃重生,为蒙牛再创辉煌奠定基础。这可以从整个食品行业、乳业企业和蒙牛自身发展三个层面来解读。
首先,政府乐于扶持全产业链食品集团。奶业专家王丁棉认为中粮“牵牛”,很有可能是政府部门授意,借中粮之手对蒙牛施以援助。这种观点并非空穴来风, “三聚氰胺事件”将中国的食品行业危机及监管痼疾赤裸裸地暴露在世人面前,政府监管公信力备受质疑,中国国际形象受损。面对内外压力,中国政府痛定思痛,锐意改革进取:筹建国家食品安全委员会,颁布《中华人民共和国食品安全法》,倡导从田间到餐桌的全程管理。
在此背景下,全产业链食品集团的诞生有了坚实的政策支持基础。三元收购三鹿后,又与华都集团、大发畜产重组成“北京首都农业集团有限公司”,并致力于将其打造成为龙头型的现代农业产业集团,其中每个环节都渗透着政府的身影及支持。以此观之,蒙牛与中粮“闪婚”背后极有可能是政府授意和推动。
其次,蒙牛牵手中粮是乳业行业竞争的结果。 “三聚氰胺事件”加速了中国乳业的洗牌:三鹿轰然倒塌,三元变身首农集团,太子奶去向未知,许多二线乳业品牌纷纷发力,欲借助这次重新洗牌的机会壮大自己,蒙牛乳业霸主地位岌岌可危。
此外,在乳业阵营中,伊利、光明、三元、完达山都有国资背景,唯独蒙牛例外。在经历“万言书事件”和特仑苏OMP风波后,其民族品牌属性备受质疑,蒙牛迫切需要修正和改变自己的成色。
改变蒙牛成色和维护蒙牛乳业霸主地位的需要,让牛根生实现了轮回:从国企伊利出走,再回归国企中粮的怀抱。
最后,蒙牛元气仍在恢复之中,其持续发展也遭遇瓶颈,声誉修复和调整发展模式是蒙牛的两大主题。
业内专家表示,受替代产品多、需求刚性程度低等因素的制约, “三聚氰胺事件”对于乳业的影响仍在持续,2009年,整个乳业仍将以恢复市场和消费者信心为主。声誉管理的理论和实践也表明,声誉恢复是持久战,一般需要四年时间,恢复成功的标准不仅仅是市场份额,而且还要看消费者的信任恢复程度,并确保恢复过程中不再出现危机、即使出现也能够及时妥善化解。饱受危机的蒙牛再也经不起折腾,需要找棵大树为自己遮风避雨,中粮是不二之选。
蒙牛模式创造了蒙牛速度和奇迹,但“三聚氰胺事件”对蒙牛这种“重营销和生产、轻奶源建设”的发展模式提出了挑战。蒙牛通过牵手中粮,不仅获得资金支援,而且可以借机对蒙牛实行变革,调整发展模式,重塑企业文化,再造新蒙牛奇迹。危机常常是促进企业变革的契机,蒙牛抓住了这个机会。
综上所述,蒙牛牵手中粮有着深刻的背景及原因,有其必然性,是蒙牛进行声誉修复、实现企业变革的重要步骤,酝酿已久。从目前看,这也是牛根生精心导演的一出喜剧:蒙牛获得“红顶”地位,有了依靠;中粮对乳业觊觎已久,终于如愿。这既有助于乳业行业的进一步恢复,有利于食品安全和消费者,牛根生本人也可以避免类似于汇源集团老总朱新礼的尴尬,全身而退,一举多得。
此外,在蒙牛牵手中粮的过程中,牛根生和宁高宁的个人交情因素不容忽视。这种熟人关系和面子在中国这个关系本位的社会里是可以储存,流通和交换的。在中国企业家俱乐部里,二人交往甚密,对于双方联手起到了加速和推动作用。这也体现了作为关系管理的公共关系在中国的应用,无论是牛根生还是宁高宁都是组织化的个人,他们都是企业声誉管理的脸面。
(作者单位:中国传媒大学公关舆情研究所)
笔者以为,蒙牛牵手中粮是牛根生精心导演的一出大戏,是“三聚氰胺事件”之后品牌声誉修复的大手笔,旨在涅槃重生,为蒙牛再创辉煌奠定基础。这可以从整个食品行业、乳业企业和蒙牛自身发展三个层面来解读。
首先,政府乐于扶持全产业链食品集团。奶业专家王丁棉认为中粮“牵牛”,很有可能是政府部门授意,借中粮之手对蒙牛施以援助。这种观点并非空穴来风, “三聚氰胺事件”将中国的食品行业危机及监管痼疾赤裸裸地暴露在世人面前,政府监管公信力备受质疑,中国国际形象受损。面对内外压力,中国政府痛定思痛,锐意改革进取:筹建国家食品安全委员会,颁布《中华人民共和国食品安全法》,倡导从田间到餐桌的全程管理。
在此背景下,全产业链食品集团的诞生有了坚实的政策支持基础。三元收购三鹿后,又与华都集团、大发畜产重组成“北京首都农业集团有限公司”,并致力于将其打造成为龙头型的现代农业产业集团,其中每个环节都渗透着政府的身影及支持。以此观之,蒙牛与中粮“闪婚”背后极有可能是政府授意和推动。
其次,蒙牛牵手中粮是乳业行业竞争的结果。 “三聚氰胺事件”加速了中国乳业的洗牌:三鹿轰然倒塌,三元变身首农集团,太子奶去向未知,许多二线乳业品牌纷纷发力,欲借助这次重新洗牌的机会壮大自己,蒙牛乳业霸主地位岌岌可危。
此外,在乳业阵营中,伊利、光明、三元、完达山都有国资背景,唯独蒙牛例外。在经历“万言书事件”和特仑苏OMP风波后,其民族品牌属性备受质疑,蒙牛迫切需要修正和改变自己的成色。
改变蒙牛成色和维护蒙牛乳业霸主地位的需要,让牛根生实现了轮回:从国企伊利出走,再回归国企中粮的怀抱。
最后,蒙牛元气仍在恢复之中,其持续发展也遭遇瓶颈,声誉修复和调整发展模式是蒙牛的两大主题。
业内专家表示,受替代产品多、需求刚性程度低等因素的制约, “三聚氰胺事件”对于乳业的影响仍在持续,2009年,整个乳业仍将以恢复市场和消费者信心为主。声誉管理的理论和实践也表明,声誉恢复是持久战,一般需要四年时间,恢复成功的标准不仅仅是市场份额,而且还要看消费者的信任恢复程度,并确保恢复过程中不再出现危机、即使出现也能够及时妥善化解。饱受危机的蒙牛再也经不起折腾,需要找棵大树为自己遮风避雨,中粮是不二之选。
蒙牛模式创造了蒙牛速度和奇迹,但“三聚氰胺事件”对蒙牛这种“重营销和生产、轻奶源建设”的发展模式提出了挑战。蒙牛通过牵手中粮,不仅获得资金支援,而且可以借机对蒙牛实行变革,调整发展模式,重塑企业文化,再造新蒙牛奇迹。危机常常是促进企业变革的契机,蒙牛抓住了这个机会。
综上所述,蒙牛牵手中粮有着深刻的背景及原因,有其必然性,是蒙牛进行声誉修复、实现企业变革的重要步骤,酝酿已久。从目前看,这也是牛根生精心导演的一出喜剧:蒙牛获得“红顶”地位,有了依靠;中粮对乳业觊觎已久,终于如愿。这既有助于乳业行业的进一步恢复,有利于食品安全和消费者,牛根生本人也可以避免类似于汇源集团老总朱新礼的尴尬,全身而退,一举多得。
此外,在蒙牛牵手中粮的过程中,牛根生和宁高宁的个人交情因素不容忽视。这种熟人关系和面子在中国这个关系本位的社会里是可以储存,流通和交换的。在中国企业家俱乐部里,二人交往甚密,对于双方联手起到了加速和推动作用。这也体现了作为关系管理的公共关系在中国的应用,无论是牛根生还是宁高宁都是组织化的个人,他们都是企业声誉管理的脸面。
(作者单位:中国传媒大学公关舆情研究所)