【摘 要】
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目的探讨品管圈活动在手术病人术前访视中的应用,达到提高手术患者对手术室术前访视满意度中的实施效果。方法根据品管圈活动步骤对手术患者对术前访视的满意度进行现状把握
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目的探讨品管圈活动在手术病人术前访视中的应用,达到提高手术患者对手术室术前访视满意度中的实施效果。方法根据品管圈活动步骤对手术患者对术前访视的满意度进行现状把握、目标设定、原因解析、拟定对策并实施、评价实施效果。结果开展品管圈活动后,手术患者对手术室护士术前访视的满意度由活动前的94.4%升至98.1%。结论开展品管圈活动能有效地提高手术患者对术前访视满意度,并促进圈员综合能力的提高。
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