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有效利用病案信息,是医院、社会及患者的迫切要求.病案正在影响着医院及社会的各个方面,其价值越来越受到重视.病案资源能否被有效利用是衡量病案管理的重要方面[1,2].现针对当前病案信息利用中存在的各种问题,提出以"顾客满意"为中心的病案服务方式。
病案信息的利用要关注顾客满意
【摘 要】
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有效利用病案信息,是医院、社会及患者的迫切要求.病案正在影响着医院及社会的各个方面,其价值越来越受到重视.病案资源能否被有效利用是衡量病案管理的重要方面[1,2].现针对当前病案信息利用中存在的各种问题,提出以"顾客满意"为中心的病案服务方式。
【机 构】
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515041,广东省汕头市,汕头大学医学院第一附属医院病案室,515041,广东省汕头市,汕头大学医学院第一附属医院病案室,515041,广东省汕头市,汕头大学医学院第一附属医院病案室,515041,
【出 处】
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中华医院管理杂志
【发表日期】
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2005年21期
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