论市场营销学课程教学中情景教学法的应用

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  【摘要】在市场营销学课程教学中,情景教学法就是根据这门学科教学的特点,设计出真实的情景,启发学生思考和探索市场交换关系的各个方面,由浅入深地去把握市场营销中的各种情景,从而体验真实的市场接触的一种教学方法。
  【关键词】情景教学市场市场营销
  
  市场营销学是一门实践性很强的学科。对于中职生来说,如果按照课本教学,一是生硬难懂;二是学习兴趣不大。而“情景教学”就是利用多媒体技术和计算机网络资源,将企业的营销活动展现在学生面前,使学生身临其境并进入角色,真正站在企业营销者的角度思考问题,教师将学生提出的方案再拿到学生中展开讨论,让学生在辩论过程中进一步理解所学的理论知识,进而培养其营销能力。笔者认为,情景教学主要可从感知、理解、深化这三个阶段来应用。
  
  一、感知——对市场认知的情景设计
  
  市场是商品交换的场所,是交换关系的总和。要使学生明白市场的概念并不难,难的是商品如何在市场中实现交换。如果没有引入真实的市场情景,学生要理解是比较困难的。因此,在市场营销学课程教学中,有必要让学生到真实的市场环境中去体验交换关系的存在。
  基于这种想法,因地制宜组织学生到附近市场考察很有必要。如集市、商店、企业等,但由于条件所限,亲J临实践的机会并不多。对此,可采用情景教学法,将学生分成几个小组,扮演不同的角色,模拟商品交易过程,尽量使模拟的氛围与实际相接近,再利用一些营销教学软件,让学生在计算机上进行操作,使学生有一种身临其境的感觉。通过这样的情景设计和教学方法,能使学生更直观地认识市场,同时也能增强他们的学习兴趣,建立兴趣之后教师可以引导学生到实际市场中观测商品买卖的过程,领会市场营销的真谛——将需求转化为盈利是通过买卖关系而实现的。
  
  二、理解——情景教学要体现专业特点
  
  各行各业都有其自身的职业背景,了解职业背景,就是了解本专业的情况,知道学生什么是必须学的,什么是可以舍弃的,做到在教学中有的放矢。因此,在市场营销教学中利用情景教学法着眼于培养学生能“说”会“道”的能力:着力培养学生发现和开拓市场的能力。比方说,一个真正的营销人员,要与各种各样的人打交道,体现地是一种交际的能力。而要培养学生的交际能力,最好的办法就是让他们去实践中体验,可以让学生扮演形形色色的角色,让他们相互之间根据自己的身份特点去交流,让他们感受被拒绝的滋味和体验推销成功的经验,并从中体会与陌生人打交道的经验。值得注意的是,在情景教学中,教师在课前应帮助学生分析每个角色的身份特征和任务的性格。通过这样的情景教学能让学生更清楚地了解专业特点,并能锻炼专业能力。
  
  三、深化——体验是职业教育不可忽视的方法
  
  目前,在知识经济时代,知识的更新换代速度非常快,因此,课本的知识经常难以跟上实践发展的需要。市场营销学课程教学中,课本知识也难免存在滞后于实际营销环境的情形。因此,在教学过程中,应尽量将同学的认知拉到接近实际的水平,不至于他们在今后的工作中出现太大的落差。
  职业教育重在技能培养,技能的培养必须要亲自动手,亲身体验。市场营销专业学生,不但要求学生具有IO(智商),而且还需要具备EQ(情商),更需要吃苦耐劳对工作兢兢业业的敬业精神。这些能力方面的培养,需要适当安排学生到市场中探索营销职业背景。例如,让学生尝试推销一种商品,通过这样一种情景设计,使学生在实践中,就不得不面对现实的市场情况。首先,他要设想好自己的目标客户,并尝试接触目标客户。教师则应鼓励学生大胆地接触目标客户,引导学生总结经验和教训,启发学生思考,如何让商品吸引人、包装形象、如何使用语言等问题。通过这些方面的思考,自然而然就把市场营销学课程教学的基本核心内容给贯通了,而且学生在今后工作中也比较容易找到职业的感觉。
  总之,市场营销学课程教学的目的在于理论与实践相结合,情境教学法不仅有利于培养学生,使其获得持久而又便于迁移的知识,而且有利于培养他们解决实际问题的能力。情境教学法为市场营销课程教学提供了一种新模式,为理论知识通向实践铺设了路径,也为各科知识的综合寻找到了连接点。
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