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在医疗工作中护士是不可缺少的力量，而急诊科又是医院抢救患者生命的最前线，是急危重症患者最集中、病种最多、抢救和管理任务最重的科室，同时也是最容易产生矛盾、纠纷和投诉的地方。医学科学的发展、大量的新技术、新业务、先进仪器设备运用，对急诊科护士素质的要求也越来越高，护士由于工作性质原因、职业危害和职业环境影响，在工作中自身存在巨大的心理压力。