【摘 要】
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目的探讨品管圈(QCC)在神经外科护理管理中的应用价值。方法于2014年12月份本溪市中心医院神经外科正式成立QCC管理领导组,并组织开展"神经外科优质护理"活动,小组成员共同分
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目的探讨品管圈(QCC)在神经外科护理管理中的应用价值。方法于2014年12月份本溪市中心医院神经外科正式成立QCC管理领导组,并组织开展"神经外科优质护理"活动,小组成员共同分析总结临床护理中常见问题及原因,并制订改进方案,自2015年1月起实施QCC护理管理,比较分析实施QCC管理前后1年内神经外科护理质量和护理满意度。结果 QCC管理实施后,神经外科护理人员护理考核成绩、护理质量及患者对护理工作的满意度均显著提高,明显优于QCC实施前,差异均有统计学意义(均P<0.05)。结论神经外科护理管理中应用QCC能够在提升护理质量的同时提高工作效率、改善患者护理满意度。
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