速录师的财富之道

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  速录师的专业工具,是一个比键盘还要小巧的速录机,加上笔记本电脑,就是速记员全部的工具。速记机采用全拼输入,多键并击的方式来节约录入时间,通过笔记本直接保存、输出,无论是学习、还是操作都不是很高难。
  随着近几年越来越多的场合开始依赖于电脑速记,会议、审判、网站访谈等均需要及时地进行文字记录、处理。就北京而言平均每天就有两三百场会议,还有论坛速记、网站访谈速记、媒体专访速记、快速文字录入等速记的需要,这些都给速录服务提供了广大的发展市场。北京的速记公司只有十来家,公司规模都不大,每家公司平均4至5人,有的公司甚至只有一个人单打独斗。合格的速记员不足百人,远不能满足市场的需求。
  
  创业灵光闪现
  
  2002年,已经是SOHU网站责任编辑的吕莹颖,在一次做网上直播的时候,从速录师指间飞快的敲击中,蓦然间灵光一现———速记行业。
  由于速记员稀少,速记服务的标准高到120元/小时。发现契机,兴奋的吕莹颖更多是心里方面的自我折磨,虽然吕莹颖非常看好速记的发展前景。但是真的要开始让自己去尝试创业,亲身面临着取舍的时候,不是每一个人都会立即作出一种选择,这面要放弃的是6000元的月薪和知名的SOHU网站,而那一面却是一个未知数。但是吕莹颖这样对自己说:“虽然我不是先知,无法把握未来,但是我可以先觉,亲身体验未来!”能让自己多一些尝试,多一些经验。是对自己人生最大的丰富和负责,青春能给予我们的就是允许我们没有负担地去拼搏,给予我们创业的时间和激情!
  于是,在冷静判断之后。吕莹颖做出了果敢选择,也作好了最坏的打算,就是看自己手里的资金能够赔多久。
  2002年4月,超越电脑速记有限公司正式成立,第一个加盟超越速记的速录师是吕莹颖从别的公司里“挖”过来的,这让吕莹颖一直都很感激。当时公司里面除了吕莹颖一个人以外,其他的什么都没有,但是吕莹颖不回避现实。让速录师既知道了目前的现状也为他规划出一个未来。就是凭借着吕莹颖的坦诚,速录师二话没说就加盟了超越速记,这一点无疑给吕莹颖带来了一种被认可的自信。
  很快吕莹颖和SOHU两站合作了超越速记的第一单生意,并且从第二个月就开始有4000元的收入,很快的,连续9个月速记服务收入每个月递增30%。这时的吕莹颖终于可以轻轻的舒一口气,但是不敢有所懈怠,和做职员不一样的是当自己给自己做事的时候,需要的就是一份全身心的投入,而且是危机感常在。
  
  众木成林
  
  吕莹颖一直主张市场不是一个人或者一家公司能做起来的,而是大家一起来做的,而在竞争中取胜依靠的是完美的服务、合理的经营人才,稳定的团队。就这样开放性的竞争把吕莹颖的超越电脑速记公司打造成三位一体式,承办速记服务,培训学员,代销速录机,真正地要把速记市场做大,做好。
  现在超越速记公司的员工近30人,是北京最大的一家承办速记服务的公司,这里的员工收入在3000—6000元之间,比其他的速记公司待遇要优厚得多,并且解决食宿,享受国家规定的三险待遇,公司负责报销差旅费,这样的福利待遇完全可以和各大企业里的白领职员同日而语。在吕莹颖的眼里,具有激励作用的待遇,完善的制度约束,无可挑剔的服务,会让团队固若金汤,企业自然会平稳地发展壮大。在利润率和市场份额,吕莹颖更加看重市场份额对企业的影响。
  经过两年时间的努力,吕莹颖注重速记服务质量的宗旨,很快让超越速记在同行中脱颖而出。现在超越电脑速记公司服务的客户从国务院研发中心、国家经贸委、中国联通公司、招商银行到搜狐网、新浪网、网易、韩国SK集团、美国通用电器公司、美国惠普公司、奥美公关等,无论是明星访谈,还是政要会议方方面面都有超越速记的服务,而且逐步在全国设立了七家分支机构,成为了速记行业的开路先锋。
  超越速记不仅改变了速记行业不规范、不专业的状况,而且还解决了很多初中生、中专生的就业问题,让很多学历不高的人能够就业并且有一份白领的收入。速记小姐曲关坤称,进入速记行业,是她人生中一个很大的转折,极大地改变了她的生活。
  “我最大的改变是收入。现在我在北京做速记工作每月可以轻松地拿到4000元以上的月薪,是真正的白领收入。从精神层面讲,最大的改变应该是眼界的放宽。由于速记这个行业多是到各大会议现场进行记录,或是跟随记者到一些大公司老总的办公室记录一对一专访,所以速记员会经常接触到各类名人,能经常接触到一些高层次的人,在耳濡目染中,我受益很大。”
  
  经营人才自有未来
  
  短短两年时间,发展如此迅速,吕莹颖的成功经验在于她所一直秉承的“以人为本”。其实。真是说起来容易做起来难,与光说不做不同的是,吕莹颖是说到了也做到了,“不会经营人才的企业是没有未来的”。
  吕莹颖在经营上每一个细节追求的都是人性化的管理,工作时用的上万元的笔记本电脑可以无偿让员工拿回家使用。并且,吕莹颖会给员工提供空间去发展自己,鼓励员工参加能提高自己文化素养的学习和培训。由于从业人员的文化基础不是很高,有很多员工报名参加了自学考试,对此吕莹颖非常支持,并在工作安排上为员工提供方便,鼓励他们高质量地完成学业。员工和老板之间的关系,不仅仅是我给你干活你给我钱的雇佣关系,而是大家在一起是为了能把都认为不错的事情做好。
  企业管理科班毕业的吕莹颖,是这样看待合作与竞争,竞争市场是大家一起来做的,所以面临着速记员的急缺,与其他速记公司遮遮掩掩、唯恐别人知道、小作坊式甚至是通过限制速记员人身自由的经营管理截然不同的是,吕莹颖选择的是开放性的竞争一开发速记培训服务。这让很多人意想不到甚至是大为不解,尤其是超越速记的速记员,马上就担心自己的饭碗被抢,待遇会降低,公司的市场份额会受到影响等,但这也正是吕莹颖独特经营管理和一个成功企业家应该具有的前瞻性发展战略。
  面对大家的不理解和人心不安,吕莹颖把自己的想法分析给大家:传统教学模式是师傅带徒弟,这样的学习缺少的是一种规范性和时代性,培养出来的学生更多的是良莠不齐,而作为一种新技能的速记更需要的是与时代同步,适应时代的要求,竞争中取胜的关键所在是给客户提供优质完美的服务,输血不如造血,培养优秀的速记员成为了当务之急,更是企业发展的一个重心。
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