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为了满足21世纪人们经济和生活的需要，在科学技术飞速发展的前提下，NGN时代应运而生。它将电信网、计算机网和有线电视网实质融合，形成一个综合性网络平台，为人们提供了语音、文本、视频等多媒体信息和许多新业务。描述了NGN的特点，介绍了NGN关键技术和功能，列举了NGN提供的新业务，并对NGN时代进行了展望。