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“胜任力”概念最早是由著名的组织行为研究者喇弗大学戴维·麦克菜兰（David Mc-Clelland）教授提出的。他认为，智力并不是决定工作绩效高低的唯一因素，而态度、认知、个人特质等才是卓越绩效背后的真正原因。他把这些因素称之为胜任力。胜任力特征分析一直是人力资源管理与管理心理学研究关注的一个焦点。