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刘韵然在来信中说道：“顾客的拒绝在美容院里是再正常不过的事情了．处理得好可以逆转境况．处理不好，既浪费时间又浪费感情．很多顾问在面对顾客的拒绝时，无所适从，一线美容顾问究竟该如何看待顾客的拒绝？真正遇到拒绝时该如何做呢？”
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【摘 要】
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刘韵然在来信中说道：“顾客的拒绝在美容院里是再正常不过的事情了．处理得好可以逆转境况．处理不好，既浪费时间又浪费感情．很多顾问在面对顾客的拒绝时，无所适从，一线美容顾问究竟该
【出 处】
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美容院
【发表日期】
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2005年10期
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