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期刊论文
读者满意度提升策略
读者满意度提升策略
来源 :内蒙古科技与经济 | 被引量 : 0次 | 上传用户:xxp520
【摘 要】
:
作为信息交流、知识传播的重要场所,知识与资源的中心,图书馆存在意义在于为读者提供服务。对于地方图书馆来说,如何对其满意度进行提升,不仅需要以读者为中心,还需要为读者
【作 者】
:
麦惠华
【机 构】
:
东莞市虎门图书馆
【出 处】
:
内蒙古科技与经济
【发表日期】
:
2017年9期
【关键词】
:
图书馆
读者服务
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作为信息交流、知识传播的重要场所,知识与资源的中心,图书馆存在意义在于为读者提供服务。对于地方图书馆来说,如何对其满意度进行提升,不仅需要以读者为中心,还需要为读者创造优良的阅读环境,提供个性化等服务。笔者在对读者满意度内涵及意义阐述的基础上,对读者满意度提升策略进行探究分析。
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