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提高护理满意度提升医院服务品牌
提高护理满意度提升医院服务品牌
来源 :中外健康文摘 | 被引量 : 0次 | 上传用户:woaidadada
【摘 要】
:
近年来,病人护理满意度作为一个衡量护理工作质量的重要指标,越来越被医院所重视.随着社会的发展和我国人口老龄化的不断加剧,每个人的健康意识和对健康的需求也在不断地提高
【作 者】
:
张英兰
【机 构】
:
中国人民解放军第九二医院供应室,353000
【出 处】
:
中外健康文摘
【发表日期】
:
2009年14期
【关键词】
:
护理满意度
医院
护理工作质量
病人满意度
人口老龄化
健康的需求
主导作用
健康意识
健康服务
护理服务
指标
院所
社会
决策
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近年来,病人护理满意度作为一个衡量护理工作质量的重要指标,越来越被医院所重视.随着社会的发展和我国人口老龄化的不断加剧,每个人的健康意识和对健康的需求也在不断地提高,病人对护理服务的要求也在不断地改变.病人满意度是在健康服务中起决策的主导作用.
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