重症监护室探视冲突的护理干预与研究

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目的探讨重症监护室在探视制度下患者家属探视与医护工作冲突的解决方法。方法采用对照分组的方法,2012年1月至6月收治的150例患者家属为对照组,仅采用了常规方式探视、健康教育宣教方式进行限制探视;7月至12月住院的186例患者家属为干预组,采取对照组方法同时,对探视方式进行改进,施加探视管理措施。结果对照组满意度为81.33%,干预组家属满意度为98.95%。两组差异有统计学意义(P〈0.01)。结论对重症监护室探视冲突采取干预措施,能有效提高家属的满意度,对减少家属与医护人员的冲突及提高治疗护理质量有指
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