共享单车“火”了与背后的问题思考

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  摘 要:近些年来,共享单车逐渐步入我们的生活。由一家公司一款车型(戴威于2014年创建的ofo小黄车)到多家公司(官方,摩拜,小鸣,blue,ofo)多款车型,共享单车的发展可以说是十分迅速。虽然共享单车给我们带来了很多便利,但它也为我们造成了诸多困扰:乱停乱放、无人保修、影响市容等等。基于此,笔者在多方咨询及查阅资料后,在文中对共享单车的发展现状、出现的问题以及关于问题的思考进行了阐述。
  关键词:单车;资源共享;问题;思考
  近几年来,以互联网为载体,以资源共享为目地的创新出行模式——“共享单车”逐渐步入公众的视野。笔者发现,身边同学上学放学的出行方式渐渐由公交转变成了共享单车,笔者父母从家门口到公交站牌也由步行转变成了共享单车,不得不说,共享单车的出现为我们的生活增添了便利。但新生事物往往是不完美的,共享单车作为一种创新产品,火热发展的同时,也出现了大大小小的问题。下面笔者将从共享单车的发展、存在问题与思考等三个方面简单介绍共享单车模式。
  1共享单车的“火热”发展
  共享单车的发展迅速,想必大家是有目共睹的:在学校、小区、街道两边、树荫下、公司门口等地方,都有共享单车靓丽的身影。另一方面来说,笔者查阅资料发现,权威数据显示全国累计投放超过1000万辆,目前互联网租赁自行车的用户数量超过了1亿人次。另有数据显示,在调查人群中,只有五分之一的人没有听说过共享单车(基本为老年人),而且在正使用共享单车的受访人群中,有将近一半用户每周使用共享单车的次数在五次以上(包含五次),其中使用次数超过十次的用户接近二分之一;30%的人使用次数较少,一周在三到五次之间;更有一些地区共享单车使用率过高,停放量过大,出现“单车坟场”之说。这些都足以见得,共享单车方兴未艾,发展火热。
  2目前共享单车呈现的问题
  共享单车虽然很受欢迎,但根据笔者的多方调查与思考,还是发现了很多问题,下面笔者将简要介绍共享单车现存的三大问题。
  2.1数量猛增,占用公共资源(影响市容)
  共享单车除了在固定的场合有停车区域外,其他場合并没有。因此,用户在使用完共享单车后,会随意停放,这里一辆单车那里一辆单车的情况很容易出现;另外,共享单车的停车十分不规范,比如车辆停放占道、车辆违规停放,这为政府及城管制造了很多麻烦,不仅影响城市风光,还可能占用了机动车道,造成交通事故。
  特别是在当前情况下,很多公司看中共享单车所获得的高额利润,纷纷采取增加共享单车投放量的措施来霸占市场,赢得用户,例如在今年六月,ofo总裁戴威对外宣称,“计划年底前公司单车投放规模达到2000万辆,较目前的600万辆增逾两倍。”但公司一昧的增加单车数量却不加以监管与维护,只能造成大量单车的损坏与浪费,更会占用公共资源,影响市容。
  2.2缺乏相应法规政策
  共享单车会被恶意损坏、被用户私藏,都是法律法规有所遗漏的体现。
  2.2.1共享单车会被“窃取”
  其实共享单车本为公司财产,但是部分使用者会将其私有化,即用户私藏。用户会将单车放在自家地下室,或用锁子锁在自己的楼道里,使此辆单车他人不能使用。
  2.2.2恶意损坏
  有网友表示,曾经见过一名小学生直播:将共享单车推进河里;还有人暴力撬锁。这实际上是对他人财产的一种破坏,但当事人却并不用负任何责任,这是法律法规在新兴事物共享单车上的遗漏。
  2.3车辆本身的问题
  不管什么东西都会有寿命,共享单车也不例外,也会有损坏的时候,那么,如何锁定损坏的共享单车,共享单车如何整修都是亟待解决的问题。
  在共享单车的设计上应具有以下要求:轻便、美观、易于辨认、结实耐磨。因为共享单车讲求的是共享,是资源的重复利用,那么就需要保证单车的轻便美观。又因为目前没有具体的共享单车停放场所,所以单车停放的环境复杂(路况、天气等因素),车辆必须结实不易损坏。
  3未来共享单车的发展思考
  好的产品必然要具有好的商业模式,即各种策略和运营方法,去无形的约束用户、引导用户,而不是让用户不受限制,自由的野蛮活动。引导群众,发动群众的力量对单车进行整顿才是最佳选择。
  3.1潮汐逆流补贴模式
  例如上班高峰期,即A到B为用户常规的流动的方向,B到A的流量就会很小。这时如果车子都流向了B,那么上班高峰期A处的人就没法找到车骑了。那么为了解决这一问题,可以尝试在平台上提示,本阶段B到A骑车,平台提供补贴。这样可以从一定程度上拉动B端的车往A流动。
  3.2任务悬赏调配模式
  对于一些被丢在角落里的单车,可以通过打折使用的方法来拉拢用户,这样,一些想占便宜的用户就会使用这些被停在角落的车辆,从而实现用户来帮助公司整顿共享单车的目的。
  具体的补贴力度还要看角落的具体位置。如果某一辆单车持续补贴都没人肯骑走。那么便需要由工作人员来回收。
  3.3企业要设置软件信用积分等多重监管方式
  关于信誉积分,笔者认为可以这样设置:如果在外使用的车辆,在某一时间点之前进入回巢模式(回哪里看平台调配,通过大数据分析第二天哪里需求量高,就按比例停放),即可增加用户的信用积分,用户的信用积分增加到某一值后,即可骑行半价或者对用车费用打折扣,低于某一值将取消用户使用共享单车的资格。例如,摩拜单车规定,每位新用户都有100分原始信用分,规范使用一次加1分,违规停车一次扣20分,低于80分的用户将以100元/半小时的价格收费。
  3.4预约提前调配模式
  如果附近有车,而且距离不远,那么即可提示用户前去骑车,同时需要设定等待时间(例如:济南摩拜单车已有预约模式,保留15分钟等待时间),杜绝用户预约却不骑行的情况发生。
  如果附近并未停有车辆,那么可以进行调配,至于调配方式,这个需要通过大数据,然后分析附近哪里有正在行驶的车辆,提示正在行驶的车辆可以还车到离预约用户较近的地方(提供优惠券),如此一来双方会相对满意,车子的调配就由用户自己完成了。
  4结语
  共享单车符合大中型城市的需要,这种创新模式可以使资源共享,大大提高资源的利用率。但是面对接踵而来的问题,只有政府加强监管、企业有效引导、用户配合,共享单车才会迎来美好的未来。
  参考文献:
  [1]李双双.昆明多部门牵头共拟《共享单车规范管理办法》共享单车行为规范要来了[N].昆明日报,2017-02-14(10).
  [2]肖岳.共享单车“荆棘路”[J].法人,2016(11).
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