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基于Dabholkar零售业服务模型理论,文章构造了乐活营销的社区超市顾客感知价值影响因素模型,分析了影响社区超市顾客感知价值的六大因素,包括实体环境乐活因素、商品乐活因素、人员乐活因素、顾客导向政策乐活因素、现代技术手段乐活因素和感知成本乐活因素。通过对合肥市社区超市的实地问卷调查,验证了六大因素对于社区超市实施乐活营销的相对重要性;结果显示现代技术手段因素对社区超市实施乐活营销尤为重要。