网吧生态链掀起整合风暴

来源 :中国经济信息 | 被引量 : 0次 | 上传用户:kanhyou2009
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  这些年,网吧行业可谓多灾多难,如履薄冰。对于惯于放任自流,且自生自灭的网吧经营者而言,共赢生态是一个奢望。他们从来没有料想过有一天,一个健康有序,各得其所的情景会呈现在自己眼前。自然,他们也对由一家厂商而非“有关部门”倡导的“构建绿色网吧生态链”的事感到意外。
  近日,首倡者方正科技携手Intel将不遗余力地推进网吧市场诸多关联体的共赢整合。作为国内综合实力较强的IT厂商,对于网吧行业的核心症结感触很深。这是一个很有前景的产业,但是问题太多,也太复杂。突出表现为合作无序,上游资源同网吧运营者之间存在明显断层。网吧行业的很多问题皆源于此,构建绿色网吧生态链势在必行。
  
  生态整合正当其时
  
  根据IDC的调查,2005年全国网吧有14万家,台式机保有量达500万台规模。而网吧用机平均每3年更新一次,造就了每年近100万台(其中约20%为配件更新)的市场需求。此外,网吧行业每月吸引消费者达1.5亿人次以上,业已成为大众娱乐消费的重要方式之一。
  “IT厂商都觉得网吧市场是个大市场,但实际上这里的日子过得很艰辛。如果我们做不下去了,厂商只能空欢喜一场。”当日特地赶来参加活动的一位网吧运营商认为,无论结果如何,方正科技都带了一个好头。
  “这是在正确的时间做得正确的事情,”方正科技负责人在签约仪式后对媒体表示,长期以来,网吧行业一直处于看着热,吃着冷的状态,究其原因则主要在于缺乏健康、可持续的市场生态环境。2005年对于IT厂商而言是网吧行业成熟发展的一年,一方面,80多万台PC的市场增量十分诱人;另一方面,无论是政府、行业、上游资源,还是网吧经营者自身都认识到放任自流,无序发展必定全盘皆输的现实。
  近年来,随着文化部《关于加强互联网上网服务营业场所连锁经营管理的通知》等相关政策的进一步完善,网吧行业逐步向正规、良性、健康的方向发展。在网吧业内,品牌化、连锁化、正规化已经成为共识,越来越多奉行“什么事情都自己来扛”的网吧经营者们开始走上寻求长远合作、利益共赢的道路。这些可喜的变化使得在网吧行业构建健康、良性的产业生态链成为可能。
  
  谁来吃这第一餐
  
  值得关注的是,号召“构建绿色网吧生态链”,掀起网吧行业资源整合风暴的不是政府或行业协会,而是国内著名IT厂商方正科技与国际IT巨头Intel,这在网吧行业是绝无仅有的。
  方正科技业务部门做了一次对网吧业主的全国调查,调查的结果令人振奋:超过95%的网吧业主支持并响应方正科技的倡议。于是,在统一认识后,几位方正科技的高管一致同意,由方正科技出面,携手Intel共同推进这件事。同时,为了将这件事具体化,方正科技还推出网吧行业资源整合方案,将上游硬件、PC厂商、游戏网站、经营方等多方面资源整合打包为统一的方案,并精心研发专门针对网吧行业的机型。同时,方正科技还推出了网吧用机“随芯换”计划,对关键部件实行网吧客户在推荐范围内可选的定制化产品。
  根据规划,方正科技还给自己确立了网吧行业的核心目标:以制造商服务能力增强为理念,以客户需求为导向,以促进行业发展为己任,以行业发展瓶颈为商业机会,在提升自身产品及服务的同时,致力于建设行业生态链,整合资源,精心打造方正科技的网吧,成为行业的先行者。
  
  从“省钱”到“赚钱”
  
  在方正科技与Intel签约的同时,很多网吧运营商都给予了高度关注。而令他们感到兴奋的是,方正科技摈弃了过去流行的“如何为网吧经营者省钱”的观念,明确提出了“如何替网吧经营者赚钱”的新理念。
  “对我来说,这是最实在的需求。也是我打算认真了解方正科技网吧方案的原因。”一位网吧经营者在参加签约仪式后对记者说:“我做了这么多年的生意,从来没有听说过靠省钱做成功的。我们来这里就是要学会如何赚钱。”
  这位网吧经营者表示,他十分清楚目前网吧行业存在的问题。上游资源和网吧运营者之间存在着明显的断层,网吧的经营模式十分陈旧,其客户潜在的消费能力并没有获得足够的开发,网吧对PC等产品及服务的需求得不到满足。虽然了解的时间很短,但他认为方正科技的网吧方案很实在,很有针对性,显然是对网吧业主的实际情况做了深入调查。
  “替网吧经营者赚钱”的理念不是方正科技的发明,而是网吧经营者的心声。
  方正科技网吧方案中的网吧应用升级计划是针对中高端网吧客户,推出在保质期内关键部件“付成本,轻松升级”换代服务,就是为了提升网吧的服务质量,建立网吧消费者的忠诚度。
  “当然,调查结论对方正的启发远不止网吧方案所涉及的内容。”方正科技网吧方案负责人最后说,这一切都只是一个开端。
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